메타넷사스 페이롤 솔루션 '메타페이'가 생성형 인공지능(AI) 기반 연말정산·급여 신고 서비스에 대해 ISO/IEC 42001(AI 경영 시스템) 인증을 취득했다.
이 인증은 국제표준화기구(ISO)와 국제전기기술위원회(IEC)가 제정한 국제 표준이다. AI 설계·운영·활용 등 전 과정에서 △리스크 관리 체계 △투명성과 공정성 △법규 준수 △조직 차원의 AI 정책과 개선 체계가 적정하게 구축돼 있는지 종합적으로 평가해 부여된다.
메타페이는 AIS 인증원 심사를 통해 실제 서비스 환경 내 운영 능력과 대규모 이용자 대상 서비스 안정성, 자동화 프로세스 정확성 등을 인정받았다.
메타페이는 생성형 AI 기반 대화형 챗봇 '메타페이AI'를 통해 복잡한 연말정산을 30초 이내에 완료할 수 있도록 지원한다. 사용자는 홈택스에서 내려받은 파일을 챗봇 창에 업로드하기만 하면 개인정보 확인, 공제 항목 입력, 국세청 파일 업로드까지 단 세 번의 클릭으로 절차를 마무리할 수 있다.
AI 에이전트로 4대 보험 신고 업무 전반도 자동화했다. AI와 로봇프로세스자동화(RPA) 기술을 결합, 반복적인 수작업 프로세스를 최소화하고 입력 오류·신고 지연 등 리스크를 실시간 감지한다. 감지 결과는 메타페이 시스템 내에서 확인할 수 있다.
한편, 메타페이는 ISO/IEC 27701(개인정보보호 경영시스템) 인증도 동시에 획득하는 등 서비스 완성도를 지속 높이고 있다.
현대인 기자 modernman@etnews.com
