놀유니버스가 운영하는 NOL이 대화형 인공지능(AI) 기반 여행 탐색 서비스 'AI 노리'를 공개하고, 검색 중심의 여행 준비 과정을 탐색 중심 경험으로 확장한다고 22일 밝혔다.
AI 노리는 문장형 질문을 통해 개인 맞춤형 국내 숙소와 레저 상품을 추천하는 서비스다. 이용자가 반려동물 동반 숙소나 조용한 감성 숙소 등 조건을 입력하면, AI가 다양한 요소를 분석해 최적의 선택지를 제안한다. 선호도 기반 개인화 추천과 함께 여러 후보를 한 화면에서 비교할 수 있도록 설계돼 의사결정 속도를 높였다. 연관 숙소·레저 상품을 함께 제안해 여행 계획의 완성도도 강화했다.
이번 서비스는 NOL이 11월 해외패키지 대상으로 선보였던 대화형 AI 추천 베타 경험을 국내 숙소와 레저 영역으로 확대한 것이다. 질문을 여행의 출발점으로 삼는 탐색 방식을 통해 여행·여가 전반을 아우르는 플랫폼 완성도를 높였다는 설명이다. 특히 구글 클라우드와의 협업으로 제미나이와 버텍스 AI를 기반으로 개발돼, 하이브리드 검색과 이미지 검색 최적화 기술을 적용했다.
NOL은 향후 카테고리를 넘나드는 통합 추천을 통해 '어디서 묵고 무엇을 할지'를 더 쉽게 결정할 수 있도록 지원할 계획이다.
김영진 놀유니버스 데이터솔루션플랫폼 리더는 “AI 노리는 고객이 원하는 정보를 빠르게 찾고 여정을 편하게 준비하도록 돕는 탐색 파트너”라며 “여행의 시작부터 마무리까지 이어지는 설렘을 기술로 연결해 나가겠다”고 말했다.
손지혜 기자 jh@etnews.com
