한국철도공사(코레일)가 15일부터 '2026년 설 연휴 승차권 예매'를 시행한다.
이번 승차권 예매 대상은 2월 13일부터 18일까지 6일간 운행하는 열차다.
모바일 앱 '코레일톡'과 홈페이지 '명절 예매 전용 웹페이지'를 통해 비대면으로 진행하며 철도회원만 가능하다.
코레일은 안정적이고 원활한 예매를 위해 모든 국민 예매 기간을 기존 2일에서 3일로 늘려 접속자를 분산 조치하고, 웹 서버 용량도 기존 대비 2배로 증설했다.
먼저 교통약자 사전 예매는 15일과 16일 이틀간 오전 9시부터 오후 3시까지 65세 이상 고령자, 장애인복지법에 따른 등록 장애인, 국가유공자(교통지원 대상)를 대상으로 진행한다.
인터넷 사용이 익숙하지 않은 고객은 철도고객센터를 통한 전화예매(명절 예매 전용 번호로도 가능하다.
사전 예매는 교통약자 본인을 포함할 경우에만 예매가 가능하며, 승차권에 교통약자 고객 이름이 표시된다.
교통약자 본인이 승차하지 않는 등 부정 사용하는 경우 다음 명절 승차권 사전 예매에 참여할 수 없다.
19일부터 21일까지 오전 7시부터 오후 1시까지는 경로·장애인·국가유공자(교통지원 대상)를 포함한 모든 국민을 대상으로 예매가 진행된다.
설 연휴 승차권은 22일 0시부터 결제할 수 있다. 교통약자 사전 예매 승차권은 28일까지, 일반 예매 승차권은 25일까지 반드시 결제해야 한다.
기한 내 결제하지 않은 승차권은 자동 취소되며, 예약 대기 신청자에게 순차적으로 배정된다.
온라인 결제가 어려운 교통약자는 철도고객센터 전화결제를 이용하거나 역 창구에 방문해 결제하면 된다.
전화 결제한 승차권은 반드시 열차 이용 전까지 신분증을 지참한 후 전국 역 창구를 방문해 발권받아야 한다.
이민성 코레일 고객마케팅단장은 “설 명절을 맞아 고향을 찾는 고객들이 기분 좋게 여정을 시작할 수 있도록 안정적이고 원활한 예매를 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.
양승민 기자 sm104y@etnews.com
