카페24는 프리미엄 서비스 '카페24 PRO' 도입 이후 입점사 성과를 분석한 결과 서비스 이용 기간에 비례해 빠른 매출 성장 기조를 확인했다고 12일 밝혔다.
이번 분석은 2024년 12월부터 2025년 11월까지 카페24 PRO를 도입한 온라인 쇼핑몰 가운데 약 1만4000곳을 대상으로 한 코호트 분석 결과다.
분석에 따르면 카페24 PRO 이용 기간이 길어질수록 매출 상승 폭이 커지는 '성장형 선순환' 구조가 확인됐다. 특히 2024년 12월에 서비스를 시작한 초기 가입 상점은 도입 8개월 만에 가입 월 대비 매출이 138.7% 성장하며 가장 두드러진 성과를 보였다. 이는 시스템이 안정적으로 안착되면서 마케팅 효율과 고객 전환율이 함께 개선된 결과로 풀이된다.
최근 가입 상점의 성장 속도도 빨라지고 있다. 2025년 6월 가입 상점은 6개월 만에 매출이 40.6% 증가했다. 9월 가입 상점도 3개월 만에 28.6% 성장해 빠르게 시장에 안착했다.
이 같은 성과는 상품 등록부터 콘텐츠 제작, 고객 응대, 마케팅까지 전 과정을 자동화한 시스템 기반 운영 전략에 따른 것이다. 실제로 언더웨어 브랜드 '이너마음'은 도입 4개월 만에 월 매출 1억 원을 달성했다.
이재석 카페24 대표는 “이번 코호트 데이터는 카페24 PRO가 쇼핑몰의 운영 부담을 덜어주는 수준을 넘어, 매출 성장을 자동화하는 강력한 엔진임을 증명한다”면서 “더 많은 사업자가 시스템의 힘을 빌려 비즈니스 성장에만 전념할 수 있도록 서비스를 지속적으로 고도화할 것”이라고 말했다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
