카카오뱅크가 인도네시아, 태국에 이어 몽골에도 진출한다. 카카오뱅크는 금융 접근성이 낮고 저축이 어려운 동남아 시장에 디지털·AI 기반 서비스로 금융 접근성을 바꾸는 전략을 펼치고 있다.
카카오뱅크는 8일 서울 여의도에서 '2026 프레스톡'을 열고 글로벌 진출 전략을 밝혔다.
몽골은 신용평가 체계가 구축되지 않았으며 국민들은 금융 접근성이 낮다. 카카오뱅크는 자체 CSS(신용평가모형)를 현지에 이식하는 방식으로 협력을 시작한다. 윤호영 카카오뱅크 대표는 “몽골은 신용 점수 시스템이 갖춰져 있지 않아 카카오뱅크 기술을 전수 받기를 원했다”고 말했다.
이처럼 카카오뱅크는 동남아 시장에서 '포용금융 모델' 확장에 나선다. 저축이 어렵고 금융 접근성이 낮은 시장에 디지털 금융 구조를 현지화해 적용하는 전략이다.
인도네시아와 태국에서 이미 구체화되고 있다. 인도네시아 디지털은행 '슈퍼뱅크'는 카카오뱅크가 지분 10%를 보유한 파트너로 서비스 기획과 상품 구조에 카카오뱅크의 노하우가 반영돼 있다.
현지 시장의 문제는 '저축 습관 부재'다. 슈퍼뱅크는 자동 저축 기능을 통해 소액이라도 강제로 저축하도록 설계하고, 게임형 금융 상품으로 이용자 참여를 끌어올리고 있다. 티고르 슈퍼뱅크 CEO는 “대중들에게 금융 서비스가 닿지 않고 있다”며 “디지털화를 이어가 성장세를 이어갈 것”이라고 말했다.
태국 역시 상황은 유사하다. 급여 생활자의 절반이 월급을 모두 소비하고, 국민 3분의 2가 3개월을 버틸 비상자금이 없는 상황이다. 태국 가상은행 '뱅크X'는 카카오뱅크가 2대주주로 참여한 태국 인터넷은행이다. 내년 1분기에 출시한다. 뱅크X는 자동 저축, 모임 기반 저축, 개인맞춤형 AI 금융 코치 등을 도입해 태국의 금융 문제를 해소할 계획이다.
뿐나맛 뱅크X CEO는 “태국은 비은행을 통한 비공식 대출 규모가 큰 나라”라며 “고객별 세분화된 대출 상품, 신용평가 기준을 세워 비공식 대출을 은행으로 전환시킬 것”이라고 말했다. 그러면서 “고객 생애 여정 전체를 함께 하는 인터넷은행을 출범하겠다”고 덧붙였다.
카카오뱅크는 또한 '원화 기반 스테이블코인' 발행과 유통을 주도해 전 세계 자산을 잇는 '글로벌 커넥터'로 도약하겠다는 글로벌 사업 청사진도 제시했다.
카카오뱅크는 국내 사업에서도 외국인 서비스를 강화할 방침이다. 국내에 거주하는 250만 외국인을 위한 금융 서비스를 시작으로 방한 외국인과 재외국민까지 약 2000만명의 외국인을 위한 서비스도 연내 선보일 계획이다. 실시간 AI 번역으로 언어 장벽 없이 카카오뱅크 서비스를 이용할 수 있도록 돕는다.
이와함께 퇴직연금 시장 진출을 준비 중이며, 신규 체크카드와 PLCC 출시를 통해 결제 영역을 강화할 계획이다. 윤 대표는 “퇴직연금은 상품이 너무 복잡한데, AI를 통해 이를 쉽게 설명하고 선택할 수 있도록 할 것”이라며 “금융에서 시간을 줄여주는 것이 AI의 핵심 역할”이라고 말했다.
박두호 기자 walnut_park@etnews.com
