인공지능(AI) 데이터·솔루션 전문기업 AIWORKX(에이아이웍스, 대표 윤석원)가 5월 6일(수)부터 8일(금)까지 서울 코엑스(COEX)에서 열리는 'AI EXPO KOREA 2026'에 참가해 산업 현장에서 업무를 완결하는 AI 에이전트 핵심 기술 'AxDC™'가 적용된 산업별 솔루션 4종을 발표했다.
에이아이웍스는 단순 질의응답에 머무는 생성형 AI를 넘어, 미션크리티컬(Mission Critical) 산업 현장에서 사람이 수행해 온 업무를 끝까지 책임지는 에이전트 기술을 일반 관람객과 산업 관계자에게 통합 형태로 시연하여 관람객들로부터 큰 주목을 받았다.
AxDC™[액쓰디·씨]는 'Action x Do · Complete'의 약어로, 여기서 'x'는 고객이 요구하는 미지수(unknown variable)와 AIWORKX의 (X) 무한 영역을 동시에 함의한다. 그 'x' 영역의 Action을 실행(Do)하고 완결(Complete)까지 책임진다는 뜻이다. LLM(거대언어모델)이 멈추는 지점에서 사람이 수행해 온 업무를 끝까지 처리하는, 산업별 솔루션의 공통 기반이 되는 핵심 엔진 기술이다.
에이아이웍스는 이번 전시회 부스에서 AxDC 핵심 엔진 기술이 적용된 산업별 솔루션 4종인 △AI 에이전트의 신뢰성을 종합 진단하는 검증 솔루션 'AIWORKX AgentRigorTM(에이전트리거)' △소스코드 분석·DB 조회·시각화·파일 생성을 한 흐름에 완결하는 금융권 멀티 에이전트 솔루션 'CodeBridge(코드브리지)' △독거노인·중장년 1인 가구 등 돌봄이 필요한 취약 계층을 대상으로 AI가 일상 대화로 안부를 확인하는 AI 돌봄 전화(케어콜) 솔루션 'CallBridge(콜브리지) △ 의료 정보 검색 AI 에이전트 '의료 심사 보조 Agent(PoC)'를 라이브 데모로 시연했다.
AIWORKX AgentRigorTM(에이전트리거)는 AI 에이전트의 신뢰성을 종합 진단하는 검증 솔루션이다. “AI가 틀린 말을 했는가”를 가리는 콘텐츠(Contents) 평가에서 “이 서비스에서 AI가 올바르게 행동했는가”를 따지는 서비스 관점의 컴플라이언스(Compliance) 평가로 패러다임을 전환한 것이 특징이다. SW 분야 KOLAS 공인시험기관이 설계 단계부터 참여한 평가 프레임워크 위에서 동작한다. 국내 대형 IT 서비스 기업의 AI 에이전트 검증 자동화 프로젝트 적용을 거쳐 4월 30일 정식 출시됐다.
부스에서는 3개 도메인 시나리오로 라이브 데모를 진행했다. △AIWORKX 자체 구축한 한국어 특화 안전성 평가 자산(Safety Asset Library) -- Cybercrime·Misinformation·Sensitive Uses·Privacy·Copyrights·할루시네이션 억제 등 G-Eval 기반 메트릭 시연 △뷰티 도메인 -- 밤빗(BAMBIT) '새록'(영유아 스킨케어 안전·개인화 추천 플랫폼) 베타테스트 1,440건 케이스 △엔터프라이즈 도메인 -- 주요 통신사 AI 답변 친절도·전문성 평가 사례 등으로, 다중 AI 모델(자사 모델·GPT·Gemini)을 한 화면에서 정량 비교하는 기능도 함께 시연하여 큰 관심을 받았다.
CodeBridge(코드브리지)는 자연어 요청을 받아 소스코드 분석·DB 조회·시각화·파일 생성을 한 흐름에 완결하는 금융권 멀티 에이전트(Multi-Agent) 솔루션이다. Code Analysis Agent·SQL Agent·Generate Diagram Agent 등 역할별 에이전트가 협업해 모호한 자연어 요청도 의도를 정확히 해석한다. 부스에서는 △“카드 실적이 어떻게 계산되는 거야?” 질의에 소스코드·DB·명명 규칙을 통합 분석해 답변하고 플로우 차트까지 자동 생성하는 시나리오, △“업종별 결제금액 상위 10개를 그래프로 그리고 CSV로 출력” 시나리오 등이 시연되었다.
CallBridge(콜브리지)는 독거노인·중장년 1인 가구 등 돌봄이 필요한 취약 계층을 대상으로 AI가 일상 대화로 안부를 확인하는 AI 돌봄 전화(케어콜) 솔루션이다. 상용 LLM과 온프레미스 기반 커스터마이즈드 LLM을 결합한 하이브리드 구조, 이전 통화 내용을 기억해 다음 통화에 반영하는 다중턴 메모리, 관리자가 직접 대화 흐름을 설계하는 시나리오 빌더(AIWORKX Callbot Studio), 캠페인 현황·이상 신호 모니터링 관리자 대시보드를 제공한다. 통화 중 건강 이상이나 생활 반응이 포착되면 119·112·지자체 복지 프로그램으로 연계할 수 있다. 사회적기업으로서 에이아이웍스가 집중해 온 복지 사각지대 관리 영역의 대표 솔루션으로, 향후 공공·재단 협력 프로젝트를 통해 새로운 돌봄 대상군으로 적용 범위를 확대해 나갈 계획이다.
의료 심사 보조 Agent(PoC)는 의료보험 고시·공고 등 시점별로 갱신되는 의료 규정 조항을 청구 데이터·환자 조건과 매칭해 심사 업무를 보조하는 의료 정보 검색 AI 에이전트다. 의미 기반 검색의 Semantic RAG의 하이브리드 구조를 기반으로, 조항 내 변인 간 정보 탐색 방식을 그래프(Graph) 탐색 개념을 차용해 반영하였다. 여기에 청구 시점 기준의 적용 조항만 자동으로 골라내는 시점 조건부 검색(Temporal Retrieval)을 더했다. 내부 문서를 전처리해 고시 호수·시행일자 등 메타 데이터를 추출·구조화한 뒤, 사용자 질의에 대해 고시 호수·시행일자를 인용한 근거 기반 응답을 제공한다. 부스에서는 △시점 조건부 검색(예: '23년 12월 기준 어깨 인공관절치환술 급여 기준') △환자 조건 결합 매칭(예: '82세 압박골절 환자의 척추 성형술 급여 인정 여부') △고시 단위 근거 인용(예: '2024년 근전도검사 인정기준') 등 3개 시나리오를 시연한다. 객체·관계·시점을 통합 모델링하는 운영 온톨로지(Operational Ontology) 접근법을 한국 의료보험 심사 도메인에 응용한 PoC다.
시점별로 변경되는 규정 조항을 실제 업무 데이터와 조건부로 매칭하는 구조를 기반으로 하므로, 의료보험 심사뿐 아니라 보험금 지급 심사, 금융 컴플라이언스, 공공 보조금 자격 검토, 조달·입찰 적격성 검토, 제조 품질 판정 등 다양한 규정 기반 의사결정 업무로 확장 가능하다. 특히 Temporal Retrieval, 근거 기반 응답, 조건 결합 매칭, 운영 온톨로지 구조는 약관·법령·고시·계약·SOP 등 지속적으로 갱신되는 문서를 활용하는 산업 전반에 적용될 수 있다. 정식 제품 출시 일정은 추후 공지할 예정이다.
한편, 에이아이웍스는 동일 부스에서 시험성적서 발급 서비스에 대한 무료 현장 상담도 진행되었다. 에이아이웍스는 SW분야 KOLAS 공인시험기관(ISO/IEC 25023:2016, ISO/IEC 25051:2014 일부 항목)으로 104개국에서 상호 인정되는 공인시험성적서 발급 서비스를 제공하고 있다. 또한 AI 모델, 소프트웨어, 인공지능 데이터셋에 대한 일반 시험성적서 발급 서비스도 제공한다. 공인 및 일반 시험성적서 발급 신청 후 48시간 이내 가능 여부 확인, 현장 시험 후 5일 내외의 시험 성적서 발급 등 발급 요청 기관의 일정에 적극적으로 대응하고 있다. 정부 R&D 과제 수행 기관 또는 AI 딥테크 기업 등 시험성적서 발급 수요 기관은 별도 데스크에서 시험성적서 발급 절차와 비용 등에 대한 상담·안내를 무료로 받을 수 있다.
윤석원 AIWORKX(에이아이웍스) 대표는 “AI는 대답하는 단계를 지나 산업 현장에서 업무를 완결하 는 단계로 이동하고 있다”며 “AxDC TM 핵심 기술이 적용된 산업별 솔루션과, 별도 사업으로 운영 중인 KOLAS 국제공인 SW 시험·인증 양 축으로 미션크리티컬 산업이 안심하고 도입할 수 있는 AI를 제공하겠다”고 밝혔다.
한편, 에이아이웍스는 이번 AI EXPO KOREA 2026을 기점으로 AxDC TM 적용 산업별 솔루션 라인업을 공공·금융·의료·복지 등 미션크리티컬 영역으로 확대해 나갈 계획이다.
임민지 기자 minzi56@etnews.com