카카오가 뷰티 업종 사업자를 대상으로 '카카오비즈니스 사장님 커뮤니티' 5기 참가자를 모집한다고 12일 밝혔다.
사장님 커뮤니티는 카카오비즈니스 서비스를 익혀 매장 운영에 적용하고, 동종 업계 사업자와 운영 경험을 공유하는 소상공인 대상 프로그램이다. 카카오는 맞춤형 마케팅 교육과 교류 기회를 무료로 제공하고 있다.
모집 대상은 헤어와 네일, 속눈썹, 피부·에스테틱 등 지역 기반 예약형 뷰티 매장을 운영하는 사업자다. 다음 달 6일까지 신청할 수 있고, 다음 달 10일 참가자를 발표한다. 프로그램은 다음 달 29일부터 11월 3일까지 6주간 진행한다.
이번 5기는 매장 운영과 교육 참여를 병행하는 사업자를 고려해 사전 VOD과 온라인 실시간 교육을 병행한다. 기본 기능은 사전 VOD로 학습하고, 온라인 실시간 교육에서는 카카오 실무자가 뷰티 업종 사례와 활용법을 설명한다. 실습과 질의응답도 진행한다.
참가자는 매주 교육 내용을 자신의 매장에 적용한다. 매장 발견부터 상담, 예약, 재방문까지 이어지는 고객 흐름에 맞춰 카카오비즈니스 서비스를 활용하는 방식이다.
심화 학습을 위한 선택형 프로그램도 운영한다. 실제 매장 사례를 바탕으로 카카오톡 채널 운영과 친구 확보, 홍보 전략 등을 다루는 '참여형 스터디'와 숏폼 콘텐츠 기획·촬영·활용법을 배우는 '실습형 특강' 가운데 원하는 프로그램을 선택할 수 있다. 각 프로그램은 소규모로 운영한다.
참가자에게는 동종 업계 사업자와 매장 운영 경험을 나누는 교류 기회도 제공한다. 교육 과정에서 익힌 광고 기능을 실제 매장에 적용하도록 카카오비즈니스 '무상캐시'도 지급한다. 프로그램 종료 후에는 우수 활동 사례를 선정해 공유하고 시상한다.
황준연 카카오비즈니스 도메인 리더는 “5기는 카카오비즈니스를 활용해 각 매장에 맞는 운영 방식을 찾도록 실습과 교류 기회를 강화했다”면서 “앞으로도 현장 의견을 반영해 다양한 업종 사업자에게 실질적인 도움이 되는 프로그램 만들기 위해 노력하겠다”고 말했다.
변상근 기자 sgbyun@etnews.com
