행정안전부가 표나 그림 대신 인공지능(AI)이 인식하기 쉬운 서술형 텍스트 중심의 보고서 작성 방식을 전면 확대한다. AI 활용도를 높이고 행정 효율성을 향상시키기 위해서다.
행정안전부는 24일부터 '인공지능(AI) 친화적 보고서 작성' 방식을 실·국장 보고서까지 전면 확대·적용한다고 밝혔다.
행안부는 지난 3월부터 AI가 문서 맥락을 쉽게 파악할 수 있도록 서술형 작성을 권장하고, '표 안의 표'처럼 복잡한 양식은 지양하는 내용의 가이드라인을 마련해 시범운영을 진행해왔다. 그 결과 직원들이 보고서를 꾸미는 데 들이던 시간이 대폭 줄었고, AI를 활용한 자료 요약 및 발표자료 작성의 정확도도 향상되는 등 업무 생산성 측면에서 긍정적 효과가 확인됐다. 행안부는 이 같은 성과를 바탕으로 적용 대상을 최고 의사결정 단위인 실·국장 보고서까지 넓히기로 했다.
시범운영 기간 중 보도자료를 AI가 이해하기 쉬운 '마크다운' 형식으로도 병행 제공해 검색 편의성을 높였다. 아울러 지능형 업무관리 플랫폼 '온AI' 적용도 확대하는 등 업무 전반에 걸쳐 AI 친화적 혁신을 지속하고 있다고 설명했다.
행안부는 그간의 시범운영 결과와 한층 발전된 AI의 문서 인식 수준을 종합적으로 반영해, 가이드라인을 핵심 원칙 위주로 간소화했다. 먼저 표·그림 데이터의 구조를 명확화했다. 표와 그림은 상단에 제목을 표기하고 번호 등으로 순서를 표시하며, 셀은 단순하게 병합하도록 했다. 보고서 맥락도 명확화한다. 문장은 개조식이 아닌 서술식으로 작성하고, 항목 표시는 'Ⅰ., 1., 가., 1) 가)' 순으로 표준화하며, 불필요한 시각적 꾸미기는 지양하도록 했다.
윤호중 장관은 “AI 친화적 문서 작성은 공무원의 일하는 방식을 근본적으로 바꾸는 행정 혁신이자, 정부 보고서가 AI 활용이 가능한 고품질 텍스트로 전환되는 디지털 혁신”이라며 “정부혁신 주무부처로서 AI 시대에 걸맞은 혁신을 선도해 나가겠다”고 말했다.
최호 기자 snoop@etnews.com
