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    한국GM, KSQI 자동차 AS부문 8년 연속 1위 올라

    한국GM은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 '2026 한국산업 서비스품질지수(KSQI)' 고객 접점 조사에서 자동차 애프터서비스(AS) 부문 8년 연속 1위에 올랐다고 22일 밝혔다. KSQI는 고객과 직접 대면해 서비스를 진행하며 고객이 지각하는 서비스품질 수준을 평가한 것으로, 올해는 총 32개 산업군에서 132개 기업·기관을 조사했다. 한국GM은 자동차 AS 부문에서 종합점수 93점을 획득해 업계 1위로 평가받았다. △복장·용모·이름

    2026-07-22 10:00
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    벤츠코리아, 서비스품질지수 11년 연속 '1위'

    메르세데스-벤츠코리아가 한국능률협회컨설팅 주관 고객 접점 조사인 '2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)'에서 11년 연속 수입 자동차 판매점 부문 1위, 5년 연속 수입 인증 중고차 부문 1위를 차지했다. 벤츠코리아는 판매 접점에서 차별화된 고객 경험을 제공해

    2025-07-24 14:52
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