SK인텔릭스가 인공지능(AI) 기반 지능형 고객 응대 시스템을 구축한다. 가전 사후서비스(AS)와 렌탈 상담 업무 등에 AI를 도입, 운영 효율성을 높이고 고객 서비스 경쟁력을 높이겠다는 전략이다. SK인텔릭스는 최근 이사회를 열고 인공지능 컨택센터(AICC) 구축을 위한 신규 투자 안건을 가결했다. 사업 추진 의사 결정을 마치고, 현재 시스템 완비를 위한 개발사를 선정하는 실무 초기 단계에 착수했다. 구축 완료 시점은 내년 이후가 될 전망이다
스마트카라가 음식물 처리기 렌탈 서비스를 시작한다. 스마트카라는 '제로렌탈' 서비스를 10월 31일까지 전개한다고 21일 밝혔다. 렌탈 제품은 '스마트카라 스톤'과 '블레이드X 그라나이트' 2종이다. 렌탈 기간은 36개월과 48개월로, 제품과 계약 기간에 따라 월 1만원대부터 이용 가능하다. 스마트카라는 고객이 음식물 처리기를 부담 없는 비용으로 사용할 수 있도록 렌탈 서비스를 도입했다. 제품 구매에 필요한 목돈 대신 월 렌탈료를 나눠 납부하는
롯데렌탈이 정부의 밸류업 프로그램에 발맞춰 기업가치 제고 계획을 공시했다. 앞으로 3년간 순이익 40% 이상을 주주에게 환원한다는 방침이다. 롯데렌탈은 △수익성 강화 △신사업 진출로 추가 성장 방안 제시 △환경·사회·지배구조(ESG) 경영과 주주 환원을 통한 주주가치