방통위, 휴대폰 가입자 개인정보 관리 대책 마련한다

방송통신위원회가 본지가 지적한 휴대폰 가입자 개인정보 관리 개선방안 마련에 나섰다.

방통위 관계자는 22일 “소비자 인식에 비해 지나치게 많은 개인정보 위탁관리자들이 개인정보를 어떻게 운영하는지 실태 조사를 할 수 있는 방안을 이동통신 3사와 논의할 것”이라고 밝혔다.

향후 대리점을 비롯한 개인정보 수탁 권한을 가진 업체에 강도 높은 조사가 행해질 전망이다. 이들 중에는 대리점과 함께 각종 솔루션을 운영·유지보수하는 중소기업도 포함돼 있다.

이 관계자는 “가입자가 개인정보 제공이나 위탁 관리를 동의하는 과정에서 충분한 설명이 없는 경우가 많은데 가입 창구에서 더 자세하게 알려주고 선택권을 보장하는 방안도 논의할 것”이라고 말했다.

기존 당사자가 인식하기 힘들 정도로 어렵고 구체적인 내용 없이 설명돼 있는 개인정보 제공 동의 여부 과정이 앞으로 보다 쉽고 효과 있도록 개선될 수 있을 것으로 보인다. 이 경우 개인정보에 민감한 소비자들이 자신의 정보 제공을 거부하는 비율이 상당히 높아질 전망이다.

황태호기자 thhwang@etnews.com