노동부는 국내 인적자원의 개발과 활용을 극대화함으로써 근로자의 삶의 질을 향상시키고 기업의 경쟁력을 강화할 수 있도록 종합산업인력정보화를 추진하고 있다.
노동부가 내년에 본궤도에 진입시킬 산업인력정보화는 각종 장비 및 프로그램 마련, 통신망 확보를 기반으로 산업인력 양성·개발·배분·보존·재생산 등을 총망라하는 종합사업이다.
노동부가 정보화사업을 총괄 조정하고 심의의결을 맡는 「산업인력정보화추진위원회」, 실·국과 산하기관의 관련업무를 협의하고 조정하는 「산업인력정보화 실무추진반」 등이 역할을 분담한다.
물론 실무작업은 노동부 내 실·국·과와 산하기관이 맡는다. 특히 노동부의 사업추진과 달리 유관부처 또는 기관과의 협력체계도 필수적이다.
산업인력정보화의 방향은 최신 정보통신기술을 도입해 활용함으로써 급변하는 정보환경에 능동적으로 대처해 나가는 것이 핵심사항이다.
또 민원행정서비스 개선효과를 높일 수 있는 사업을 지속적으로 발굴해 수요자 중심의 노동행정을 달성하며 기존 정보인프라를 지속적으로 강화하고 타 시스템과의 연계기반을 조성한다.
노동부는 특히 사업효율성을 높이기 위해 3개 사업목표를 추진하고 있다.
우선 노동부와 소속기관 및 산하단체를 연결하는 종합노동행정종합정보망을 구축한다. 이로써 기관간 전자결재시스템 및 문서교류는 물론 각종 데이터베이스(DB)자료를 공유하며 정보시스템을 공동으로 활용한다.
둘째로 노동부와 각 산하단체를 통합한 지식관리시스템(KMS)을 구축해 각 기관에서 생성되는 각종 문서뿐 아니라 업무관련 지식까지도 저장하고 공유한다.
마지막 고용과 산재보험을 통합키로 했으며 현재 폐쇄형으로 운영되는 고용보험시스템을 점진적으로 개방형시스템으로 전환키로 했다.
노동부는 이같은 목표를 실현하기 위해 세부항목을 9개 분야로 특화해 추진키로 했다.
9개 분야는 노동행정종합정보시스템, 고용보험정보시스템, 고용정보시스템, 장애인고용정보시스템, 공공직업훈련정보시스템, 국가자격검정정보시스템, 산업재해예방정보시스템, 근로복지정보시스템, 산재의료정보시스템 등이다.
노동행정종합정보시스템은 노동부와 소속기관 및 산하단체를 연결하는 정보망을 구축해 노동행정업무 전반의 시너지효과를 증대시키기 위해 추진되고 있다.
노동부는 내년에 지식관리 및 문서관리시스템 구축, 노동부와 행정자치부망으로 이원화되어 있는 통신망을 근거리 단일통신망으로 통합하는 것을 주요 전략으로 삼았다.
또 노동통계를 전산처리하고 통계정보의 데이터베이스를 확대하는 데도 주력하기로 했다.
고용관리방식 개선과 수요자 중심의 고용극대화를 위해 전개하고 있는 고용보험정보시스템과 관련, 노동부는 통신망 고속화와 보안시스템 확충에 주안점을 두고 있다.
또 각종 전산장비 확충으로 고용정책결정지원시스템의 서비스를 크게 개선시키는 것도 소홀히 할 수 없다는 입장이다.
노동부는 고용안정을 위해 다양한 정보를 제공하는 고용정보시스템의 경우 올해 국민기초생활보장법 시행에 따라 향후 시스템 증설이 가장 필요한 분야로 선정했다.
인터넷을 통한 장애인 원격교육, 민원업무처리, 직업재활용정보 제공을 주 목적으로 구축하는 장애인고용시스템은 인터넷통신망으로 전국 노동부 산하기관 및 직업훈련, 장애인학교 등을 연결하는 사업이다.
인력양성을 위해 직업훈련 등을 수행하는 사업이 「공공직업훈련정보시스템」사업. 노동부는 이와 관련, 직업전문학교의 직업훈련생 정보보강과 시스템보완 등을 기반으로 해외취업전문사이트를 개설하고 다국어 서비스를 제공하기로 했다.
고용효과와 직업안정을 위해 추진하는 국가자격검정정보시스템과 관련해 노동부는 향후 사업목표를 수요자 중심의 시스템구축에 두고 이를 전개할 계획이다.
노동부는 이를 위해 상시검정전산시스템을 기존 6개에서 8개 기관으로 확대키로 했으며 실기시험방식의 문제은행시스템도 설치해 운영할 방침이다.
노동부는 이에 따라 전용회선 증설을 통한 고속통신망 확보, 웹기반의 다양한 프로그램 개발 및 서비스, 취업알선정보시스템과의 연계통합을 통한 원스톱서비스 체제를 구축해 나갈 계획이다.
산업재해예방정보시스템은 각종 산업재해와 관련된 통계 및 예방을 위한 정보를 수록하고 이를 기관 또는 기업체와 공유하는 게 사업추진 목표다. 구체적인 사업내용으로는 법과 제도정비 분야, 시설 및 기술 분야, 재해정보 분야 등이다.
근로자들의 복지향상을 위한 근로복지정보시스템은 민원처리업무, 각 복지업무 주체들의 교육확대, 보험사무조합 등 각종 유관기관과의 통신망 구축 등이 주요 사업으로 대두된다.
노동부는 민원처리업무와 관련해 보험료 인터넷납부시스템, 민원접수 및 처리결과 조회시스템, 산재·고용보험 민원처리 절차안내시스템, 신규직원 응시원서 접수시스템 및 심사판례 검색시스템을 운영하기로 했다.
노동부는 산재의료정보시스템의 핵심분야로 산재와 관련된 전문의료정보시스템을 구축하기로 했으며 이를 위해 우선 창원병원을 시범병원으로 선정하고 이를 토대로 중앙병원에 확대 적용할 계획이다.
노동부는 이같은 정보화사업을 기반으로 내년에는 인적자원 개발을 통한 근로자들의 삶의 질을 향상시키고 동시에 기업의 경쟁력을 확보한다는 전략이다.
<신영복기자 ybshin@etnews.co.kr>