★인터넷쇼핑몰-삼성물산 「삼성몰」
국내 인터넷 쇼핑 시장의 성장에 견인차 역할을 하며 약 158만명의 회원 확보에 월매출 150억원 이상 올리는 삼성몰(대표 서강호 http://www.samsungmall.co.kr)은 이미 국내 최대 인터넷 종합 쇼핑몰로 자리를 잡았다.
98년 9월 오픈 이후 오프라인에서 쌓은 유통 노하우와 삼성이 가진 브랜드 이미지를 적극 활용해 단기간에 국내 최대 쇼핑몰로 부상한 것이다.
입점 방식이 아닌 직영체제로 쇼핑몰을 운영하며 제조·공급업체에 대해 가격 주도권을 행사, 질 높은 상품을 저가에 고객에게 공급하는 정책을 펴고 있다.
또한 SPP(Samsung Partnership Program)를 도입해 협력 회사들과 공동마케팅 및 홍보활동으로 매출 신장을 이루기도 했다. 부동산·주식·채권 등 금융자산에 대한 정보를 실시간으로 제공하는 맞춤형 재테크 정보 콘텐츠를 강화하고 한빛은행과 인터넷 통장을 개설, 적립 마일리지를 돈으로 돌려주는 캐시백서비스를 제공하는 등 협력사와 함께 시너지 효과를 창출하기 위해 노력해왔다.
이 같은 노력으로 삼성몰은 올 2월 인터넷 기업가치 평가업체 비즈아이닷컴이 실시한 쇼핑몰 인지도 조사에서 22.1%로 1위를 차지하는 등 각종 조사에서 1위를 차지했다.
삼성몰이 가진 장점은 신뢰할 수 있는 브랜드 이미지, 편리하고 세련된 사이트 네비게이션, 신규품목 기획력, 심야 휴일배송, 다양한 부가서비스 제공 등 다양하며 최다 제품 구색과 서적몰, 가구·인테리어몰, 골프몰 등 제품의 전문성 면에서도 경쟁력이 높은 것으로 알려졌다.
특히 택배(HTH), 경매(SamsungAuction) 등 삼성물산 인터넷 부문 내 관련 사업과의 연계는 시너지 효과 창출로 인해 남다른 경쟁 우위 요건으로 평가받고 있다.
향후 삼성몰은 오프라인은 물론, 홈쇼핑·B2B사업 등 고객에게 다가갈 수 있는 채널을 다양화하고 전자상거래(EC)가 제공할 수 있는 가치를 극대화시켜 나갈 계획이다.
이와 관련, 외부적으로는 인터넷 쇼핑 사업의 글로벌화를 추진해 외국 유수의 쇼핑몰과의 제휴를 추진하고 내부적으로는 고객의 니즈를 찾아가는 선행적인 마케팅을 전개해 나갈 방침이다.
문의 (02)3706-7046