IT 통신 에스넷,에스넷케어센터완공 발행일 : 2001-05-30 15:06 공유하기 페이스북 X(트위터) 메일 URL 복사 글자크기 설정 가 작게 가 보통 가 크게 네트워크통합(NI) 업체인 에스넷시스템(대표 박효대)은 최근 MSP사업을 위해 삼성동 본사에 150평 규모의 에스넷케어센터를 완공, 시험운영을 마치고 가동에 들어갔다. 에스넷케어센터는 콜센터 운영을 통한 장애 접수 및 처리 서비스와 테크니컬센터 운영을 통한 고객 대응, 모니터링 룸 운영을 통한 고객사 IT자원 원격정보 수집 및 감시 서비스, 오프라인 서비스 조직과의 연계로 토털서비스 등을 제공하는 기능을 수행한다.
