SL2(대표 전화성 http://www.slworld.co.kr)가 담배인삼공사의 자동교환시스템(VAD) 솔루션을 수주했다고 20일 밝혔다.
담배인삼공사에 설치되는 SL2의 VAD 솔루션은 음성기술과 컴퓨터통신통합(CTI)기술이 접목된 것으로 내부연결은 물론 외부에서 걸려오는 모든 전화까지 처리할수 있는 것이 특징이다. 음성인식 기능을 탑재해 통화하고 싶은 사람의 부서나 이름을 말하면 자동으로 연결해준다. SL2는 이달 말까지 시스템 설치를 완료할 예정이다.
<윤대원기자 yun1972@etnews.co.kr>