소프트웨어공제조합(이사장 백원인)은 24일부터 오후 4시 30분으로 운용되고 있는 현재의 보증서 발급 신청 마감 시간을 5시까지로 30분 연장 운영한다고 18일 밝혔다.
지금까지 4시 30분 이후에 보증서 발급을 신청하려는 조합원은 다음 날까지 기다려야 했다. 이에 따라 업무처리 신속성이 떨어지고, 보증서 발급까지 장시간 기다려야 하는 불편함을 감수해야 했다.
조합의 양재원 사무총장은 “최근 은행권이 업무마감 시간을 단축하려는 움직임에 비추어 볼 때 고객 입장에서 생각하는 서비스 개선 사례”라며 “앞으로 조합원을 위한 서비스 강화를 위해 지속적으로 제도 개선을 해 나갈 것”이라고 말했다.
문보경기자@전자신문, okmun@