소비자들이 직접 제품이나 서비스를 체험해볼 수 있는 `체험 마케팅`이 인기를 얻고 있다. 고객 입장에서는 좋은 제품을 무료로 체험해 볼 수 있고, 업체 입장에서는 제품 체험 고객을 자사 고객으로 확보할 수 있는 데다 이들을 통한 입소문이라는 2차 효과를 기대할 수 있기 때문이다.
이러한 이유로 한때 온라인상에서는 파워블로거의 체험단 마케팅이 일반화되며 인기를 끌었지만 곧 뒷돈 거래 등의 문제가 불거지며 신뢰도가 급속도로 추락했다.
이에 삼성그룹 계열사 ㈜올앳이 운영하는 전자결제서비스 올앳페이에서는 공개적으로 소비자에게 제품을 체험할 기회를 주고 이를 마케팅으로 적극 활용하는 시스템을 고안했다. 지난 2일 선보인 체험단 마케팅 플랫폼 `올앳페이 스마트 컨슈머 (올슈머)`이다.
업체는 올슈머가 파워블로거가 아닌 다양한 소비자들을 대상으로 하는 데다 제품업체가 아닌 제3자가 소비자들을 관리한다는 측면에서 신뢰성을 유지, 체험마케팅의 효과를 더욱 증대시킬 것으로 예상하고 있다.
관계자는 "대부분의 올앳페이 가맹점이 온라인 쇼핑몰로 운영되고 있다. 이의 특성상 다양한 카테고리의 제품을 소비자에게 선보일 기회가 적었는데, 이번 올슈머 론칭으로 기대감을 키우고 있다"고 말했다.
올슈머 무료 체험단 응모 방법은 간단하다. 올앳페이 SNS의 체험단 모집 페이지를 본인의 블로그 또는 페이스북에 스크랩 후 응모양식에 맞춰 댓글을 달면 된다. 추후 체험단에 선정된 이들은 체험 후기를 개인 SNS에 작성하면 되고, 올앳페이는 회사 내부 심사를 통해 이들 중 우수 리뷰어를 선정해 상금을 지급할 계획이다.
최근 올앳페이는 가맹점인 여성캐주얼 전문몰 `안녕윤수야`, 스포츠용품 전문몰 업체인 `지누스포츠`, 인테리어용품업체 `문고리닷컴`의 모집을 마쳤고, 로미스토리, 맘스투데이, 톰브라운 등의 유명 쇼핑몰의 체험단을 모집할 예정이다.
보다 자세한 사항은 올앳페이 공식 홈페이지 또는 올앳페이 페이스북과 블로그에서 확인 할 수 있다.
온라인뉴스팀