[자본시장핀테크프론티어](끝) 김남영 미래에셋대우 디지털금융부문 대표

“국내 최대 증권사라는 이름에 걸맞게 모든 역량을 투입해 빠르게 변화하는 금융 환경을 선도하는 것이 목표입니다. 이를 위해 금융회사 중심의 기존 투자 환경을 넘어 고객 입장의 새로운 서비스와 경험을 제공할 계획입니다.”

김남영 미래에셋대우 디지털금융부문 대표(상무)는 “이제 은행과 증권사 사이 경계 의미는 없어졌다”며 미래에셋대우의 디지털금융 전략을 강조했다.

디지털금융부문은 미래에셋증권과 대우증권 통합 과정에서 새로 생긴 신설 조직이다. 국내 증권사 가운데 처음으로 디지털금융을 별도 독립 부문으로 분리했다.

증권업에 적용할 수 있는 신기술을 연구하고 각종 고객 데이터를 분석·활용하는 것이 디지털금융부문의 주요 목표 중 하나다. '언제, 어디서나, 쉽고, 빠르게, 온라인 거래를 가능하게 한다'가 디지털금융부문 핵심 과제일 정도다.

김 대표는 “보다 쉽고 빠르고 편리한 금융환경을 제공하는 것이 디지털금융부문의 미션”이라며 “이를 위해 증권사 최초로 신기술 연구와 도입을 목적으로 하는 이노베이션랩팀과 데이터 분석 및 활용을 담당하는 빅데이터팀을 별도 조직으로 꾸렸다”고 말했다.

실제 KT의 음성 기반 인공지능(AI) TV 기가지니와 제휴해 미래에셋대우의 금융서비스를 제공하기로 한 것도 이노베이션랩팀이 이룬 성과다.

김 대표는 “기가지니 음성 서비스가 본격화되면 굳이 지점에 내방하지 않고도 상품을 가입하는 시대가 다가올 수 있을 것”이라며 “추후 생체인증 등 새로운 기술을 도입해 차별화된 고객 경험을 만드는 데 집중하고 있다”고 말했다.

빅데이터를 활용한 비즈니스도 김 대표가 기대를 거는 분야다. 그는 고객 데이터와 시장의 소셜 데이터 등을 통해 고객에게 우량 자산을 추천하는 맞춤형 자산관리 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대했다. 증권사 가운데 최초로 빅데이터 알고리즘 경진대회를 개최하고 서울대 통계학과와 빅데이터 산학협력을 진행하는 것도 같은 이유다.

김 대표는 “서울대 통계학과 연구원과 일주일에 3~4일은 함께 일을 하고 있다”면서 “빅데이터를 활용해 과학적인 고객관리 방안 연구를 진행하고 있다”고 말했다.

모바일트레이딩서비스(MTS) 등 거래 매체 고도화, 디지털 자산관리 서비스 확대, 초대형 투자은행(IB)에 기반한 온라인 특화상품 출시 등도 디지털금융부문이 풀어나가야할 과제다.

비대면 계좌 개설을 통한 신규 고객 확보는 미래에셋대우가 특히 공을 들이는 분야다. 지난달 기준 미래에셋대우 월간 비대면 계좌 개설 건수는 총 1만5000개로 지난해 말 대비 3배가 넘게 증가했다.

김 대표는 “1~2월 비대면 계좌 개설 증가세보다 3~4월 들어 증가 속도가 더 빨라지고 있다”며 “미래에셋대우라는 브랜드 효과도 있겠지만 계좌 개설을 쉽고 편리하게 개선한 점이 비대면 계좌 개설 증가에 영향을 준 것으로 분석하고 있다”고 말했다. 그는 8월 행정자치부의 신분증 진위 확인 서비스 사용이 허용되면 더욱 간편하게 비대면 계좌 개설이 가능해질 것으로 관측했다.


그는 디지털금융부문 혁신이 보다 많은 투자 기회를 가져올 것으로 전망했다. 김 대표는 “디지털 혁신을 위해 만나는 많은 신생기업의 기술과 미래에셋대우의 비즈니스를 접목하고 육성하는 과정에서 투자가 필요하다”며 “네이버, 셀트리온 등과 조성한 벤처펀드로 기업을 키우면서도 성장 분야에 투자하고 싶어하는 고객에게 공·사모로 투자 기회를 연결할 계획”이라고 밝혔다.

유근일기자 ryuryu@etnews.com