한국필립모리스는 궐련형 전자담배 기기 최신 제품군 '아이코스 일루마 i'의 보증 정책을 확대한다고 2일 밝혔다.
이에 따라 일루마 i 전 제품 보증기간은 총 12개월에서 18개월로 늘어난다. 기존에는 6개월 기본 보증과 기기 등록 시 6개월 연장 혜택을 제공했다. 이번 조치로 6개월을 더했다.
현재 일루마 i 시리즈를 사용 중인 고객은 기기 등록을 완료했다면 별도 절차 없이 확대된 보증 혜택이 자동 적용된다. 신규 구매 고객은 아이코스 공식 온라인 스토어에서 회원가입과 기기 등록으로 혜택을 받을 수 있다. 보증 기간에 자가 품질 보증 범위에 해당하는 상황이 발생하면 동일 제품으로 무상 교환을 받을 수 있다.
한국필립모리스 관계자는 “기술 혁신에 걸맞은 서비스를 제공하는 것은 중요한 책임”이라면서 “비연소 제품 사용자 개개인의 경험 가치를 높이는 동시에 책임 있는 성장과 건전한 경쟁을 통해 비연소 제품 카테고리 확장을 이어가겠다”고 말했다.
자세한 내용은 아이코스 공식 온라인 스토어에서 확인할 수 있다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
