국세청 AI혁신담당관실 출범…“K-AI 세정 대도약”

국세청은 19일 세종시에서 AI혁신담당관실 현판식을 개최했다.[국세청 제공]

국세청이 19일 세종시에서 국세 행정의 인공지능(AI) 대전환을 전담할 'AI혁신담당관' 현판식을 개최했다.

AI혁신담당관실은 총 7개팀 31명 규모로 편성돼 AI 서비스 기획·개발·검증, 데이터 품질관리 등을 수행한다. 기존에 꾸려졌던 'AI 혁신추진 태스크포스(TF)'를 정규 직제로 편성한 것으로 'K-AI 세정 대도약'을 추진하기 위한 조치다.

AI혁신담당관실은 올해 6월까지 정보시스템마스터플랜(ISMP) 사업을 통해 'AI 국세행정 종합 로드맵'을 수립하고, 예산 확보·AI 인프라 조기 구축에 총력을 기울일 계획이다.

미래혁신추진단과 국세행정개혁위원회로부터 국민 의견을 수렴한 뒤 '생성형 AI 챗봇', '생성형 AI 전화상담' 등 체감도 높은 서비스를 선보일 예정이다.

임광현 국세청장은 “AI 대전환을 통해 최상의 납세서비스를 제공하고 조세정의를 구현해야 한다”며 “AI혁신담당관실을 중심으로 시스템과 데이터, 조직의 노하우를 총집결해 최상의 AI 국세행정 모델을 구축해 달라”고 당부했다.

최다현 기자 da2109@etnews.com