SK렌터카가 전기차 이용 고객 만족도와 편의성을 높이기 위해 업계 최초로 '전기차 긴급충전 무료 서비스'를 시행한다고 2일 밝혔다.
서비스 핵심은 전기차 운행 가운데 배터리 부족으로 인근 충전소까지 이동이 어려운 비상 상황 시 긴급출동(ERS) 서비스를 통해 현장에서 즉시 차량 배터리를 충전해 주는 것이다.
SK렌터카가 제공하는 전기차 긴급 충전 무료 서비스는 차량과 차량을 직접 연결하는 차대차(V2V) 방식이 적용된다.
15㎾ 급속 충전을 통해 15분 충전으로 70㎞ 주행이 가능한 전력을 즉시 확보할 수 있는 게 특징이다. 기존 방전된 차량을 견인해 충전소까지 이동해야 했던 번거로움을 크게 줄일 수 있다. 연간 최대 5회까지 무상으로 제공된다.
SK렌터카는 국내 자동차 기업과 파트너십을 통해 서비스 신뢰도를 높였다. 안정적 긴급충전 서비스를 제공하기 위해 현대차로부터 V2V 충전 기술이 적용된 아이오닉 5 차량을 렌터카 업계에서 유일하게 독점 공급받는다.
서비스 운영은 SK스피드메이트가 담당한다. SK스피드메이트 전국 긴급출동 네트워크를 통해 현대차 전기차를 이용하는 SK렌터카 고객에게 신속하고 체계적 충전 서비스를 제공한다.
SK렌터카 관계자는 “앞으로도 다양한 전기차 브랜드와 협업으로 전기차 이용 시 고객 우려를 해소하는 서비스를 발굴해 고객 가치를 높일 수 있도록 노력하겠다”라고 말했다.
김지웅 기자 jw0316@etnews.com
