수도권에서 가장 가까운 스키장으로 꼽히는 강원도 춘천의 엘리시안 강촌 스키장이 접근성, 설질, 편의성을 모두 강화하며 올겨울 시즌에도 높은 인기를 이어가고 있다.
엘리시안 강촌 스키장은 ‘특별함과 편리함이 공존하는 스키장’을 슬로건으로 내세우며 2025~2026 시즌을 맞아 시설과 서비스를 전면 업그레이드했다. 개장 초기부터 안정적인 슬로프 운영과 높은 고객 만족도를 기록하며, 수도권 대표 스키장으로 자리매김했다.
엘리시안 강촌은 서울에서 약 1시간이면 도착할 수 있는 뛰어난 접근성을 자랑한다. 스키장 바로 앞에 백양리역이 위치해 있으며, ITX 청춘을 이용하면 서울 도심에서 환승 없이 이동 가능하다. 서울양양고속도로와 인접한 입지 덕분에 주말은 물론 평일 야간에도 방문객이 꾸준히 이어지고 있다.
겨울 스키장의 품질을 좌우하는 설질은 시즌 초부터 완벽히 관리되고 있다. 주·야간을 가리지 않은 인공설 작업으로 슬로프 전반의 눈 상태를 일정하게 유지하고 있으며, 최근 한파로 최적의 제설 환경이 조성되면서 방문객들은 “눈이 단단하고 미끄럽지 않다”는 긍정적 반응을 보이고 있다.
리프트 대수가 많아 대기 시간이 거의 없다는 점도 강점이다. RFID 기반 스마트 출입 시스템이 도입돼 리프트 탑승 절차가 간소화됐으며, 주말과 성수기에도 체감 대기 시간이 짧다는 평가다. 현장 서비스에 대한 만족도도 높다. 최근 스키장 관련 커뮤니티에는 리프트 현장 직원의 친절한 응대에 대한 후기가 꾸준히 올라오고 있으며, 이러한 서비스 품질 역시 엘리시안 강촌 스키장이 많은 이들에게 선택받는 이유로 꼽힌다.
스키장 측은 서비스 품질 향상과 더불어 안전 관리에도 집중하고 있다. 헬멧 의무 착용제를 시행하며 1,000개 이상의 신형 헬멧을 확보했고, 헬멧 전용 창구를 운영해 대여 편의성을 높였다. 또한 스포츠안전재단과 협력한 안전 캠페인, 스노보드 국가대표 홍보 콘텐츠 제작 등 안전 문화 확산 활동도 지속하고 있다. 여기에 전자식 물품 보관함을 추가 설치해 이용객의 편의성과 안정성을 강화했다.
엘리시안 강촌의 야간 스키장은 수도권 직장인들 사이에서 ‘퇴근 후 스키’ 명소로 꼽힌다. 야간 이용객을 위한 패키지 상품은 정상가 대비 약 70% 할인된 가격으로 제공되며, 숙박·조식 등 다양한 결합 상품도 마련돼 커플과 가족 단위 고객 모두에게 실속 있는 선택지를 제공한다.
엘리시안 강촌 스키장은 CLEAN, SMART, SAFTY, FUN SKI 네 가지 운영 방향성을 중심으로 슬로프 관리부터 이용 시스템, 체험 콘텐츠까지 전반적인 품질을 끌어올리고 있다. 스노우힐 앤 펀파크, 어린이 눈 놀이터 등 가족 단위 방문객을 위한 공간도 강화돼, 스키를 타지 않는 이용객까지 함께 즐길 수 있는 겨울 레저 공간으로 자리 잡고 있다.
방학 시즌을 맞아 학생 고객을 위한 실속형 상품도 눈길을 끈다. ‘학생 전용 올인클루시브 스키 패키지’는 리프트권, 장비 및 의류 렌털, 햄버거 세트까지 포함해 5만원에 제공되는 상품으로, 정상가 대비 약 77%의 할인율이 적용된다. 스키 입문 학생들이 경제적 부담 없이 겨울 스포츠를 즐길 수 있도록 기획됐다.
엘리시안 강촌 관계자는 “이번 시즌에도 개장 이후 많은 이용객이 찾으며 설질과 편의성, 서비스 전반에서 긍정적인 반응을 얻고 있다”라며 “앞으로도 안정적인 운영과 세심한 관리로 겨울 시즌 내내 만족도 높은 스키 경험을 제공할 계획”이라고 밝혔다.
박병창 기자 (park_life@etnews.com)