금융위, 청년 1:1 맞춤 재무상담 전국 확대…은행 상담 창구 200곳 이상으로 늘린다

정부와 금융권이 소득·자산·부채 등 청년 개개인의 재무 상황을 분석해 일대일 맞춤형 상담을 지원하는 체계를 구축한다. 현재 20개 수준인 은행권 재무상담 지점을 연내 200개 이상으로 대폭 늘리고, 인공지능(AI)과 마이데이터를 활용한 온라인 전용 플랫폼도 마련할 계획이다.

금융위원회는 10일 권대영 부위원장 주재로 '청년 모두를 위한 재무상담 태스크포스(TF)' 출범 회의를 개최했다.

TF는 청년층의 금융이해력을 높이고 안정적인 자산 형성을 돕기 위해 마련된 국정과제 이행의 일환이다.

금융위는 우선 재무상담 접점을 전국으로 확대한다. 은행연합회는 대면 상담을 제공하는 지점을 현재 20개에서 연내 200개 이상으로 확충한다. 특히 수도권에 집중됐던 상담 서비스를 지방 청년들도 쉽게 이용할 수 있도록 대학 캠퍼스 지점 등 거점 점포를 적극 활용하기로 했다.

상담 방식도 다각화한다. 서민금융진흥원 홈페이지에서 온라인 재무진단을 받으면 지출·부채·저축 현황을 분석한 보고서가 생성되며, 이를 바탕으로 전문가 상담이 이뤄진다. 디지털 환경에 익숙한 청년을 위해 마이데이터 기반 은행 앱 서비스를 개편하고, 인공지능(AI) 기술을 활용한 상담도 추진한다.

금융투자업권과 보험업권도 힘을 보탠다. 금융투자협회는 사회초년생의 첫 월급 포트폴리오 구성을 지원하는 증권사 상담 서비스를 시범 운영하며, 생명·손해보험협회도 고객플라자 등 지점망을 활용한 대면 상담을 추진할 예정이다.

정부는 재무상담이 정보 전달에만 그치지 않도록 사후관리 시스템도 강화한다. 상담 결과를 청년도약계좌, 청년미래적금 등 정책금융상품과 연계해 실질적인 자산 형성을 유도할 방침이다.

금융위는 매월 TF 회의를 열어 구체적인 추진 방안을 논의하고, 올해 상반기 중 세부 운영 방안을 확정해 발표할 계획이다.


권대영 금융위 부위원장은 “금융생활의 첫발을 내딛는 청년들에게 정확한 정보와 방식을 알려주는 것이 중요하다”며 “지방이나 취약계층 청년들이 소외되지 않도록 상담 접근성을 특히 배려해달라”고 당부했다.

권대영 금융위원회 부위원장. [사진= 전자신문 DB]

류태웅 기자 bigheroryu@etnews.com