한국관광공사는 '한국관광 데이터랩'에 인공지능(AI) 기반 해설 서비스를 도입해 분석 범위를 확대하고 지방자치단체와 업계의 실무 활용도를 높이는 방향으로 플랫폼을 개편했다고 24일 밝혔다.
AI 해설사 'AI See'는 방대한 데이터를 분석하고 발생 원인 추정, 핵심 요약, 전략적 인사이트를 제공한다. 관광공사는 시범 운영을 거쳐 적용 메뉴를 순차적으로 확대할 계획이다. 이동통신 및 신용카드 데이터를 성·연령대로 세분화해 방문자 특성, 소비 변화 추이를 분석한다.
기존 서비스 기능을 고도화해 행사·축제 분석 서비스에는 비교 기간 설정과 경제적 파급효과 분석 기능을 추가했다.
K컬처 관련 글로벌 소셜미디어 분석 서비스도 도입해 방한 외래객의 한류 체험 활동에 대한 국가별·키워드별 언급량 추이를 월 단위로 확인할 수 있도록 했다.
이미숙 관광공사 관광데이터허브팀장은 “AI 해설사는 단순한 정보 전달자를 넘어 데이터 속에 숨겨진 맥락을 읽어주는 파트너 역할을 할 것”이라고 말했다.
최다현 기자 da2109@etnews.com
