배달의민족(이하 배민) 운영사 우아한형제들이 입점 파트너가 이용하는 배민 서비스 명칭을 변경, 현행 배달방식과 목적, 구조에 맞도록 개선했다고 26일 밝혔다.
배민은 파트너 대상 서비스를 '주문유형'과 '광고'로 구분했다. 하나의 범주로 묶여있던 '광고상품'을 분리해 배달 주문을 받기 위한 기본 서비스와 추가 노출을 위한 광고상품을 분리했다.
주문유형에 속한 각 서비스명은 실제 배달 방식에 맞게 변경했다. '배민1플러스'는 '배민배달'로, '오픈리스트'는 '가게배달'로, '배민포장주문'은 '픽업'으로 바꿨다.
변경된 파트너향 서비스 명칭은 배민외식업광장 사이트, 셀프서비스, 간행물, 이용약관 등에 적용된다. 단, 이번 변경은 서비스 명칭 및 분류만 해당된다.
이번 개선을 통해 파트너의 이해도와 편의성이 한층 높아질 것으로 기대된다. 특히 소비자에게 제공하는 서비스에 맞춰 파트너향 명칭도 새롭게 정비해 파트너의 효율적인 가게 운영 전략 수립에도 도움이 될 것으로 보인다.
배민은 이번 개편에 맞춰 가이드라인을 정비해 지속 안내할 계획이다.
배민 관계자는 “서비스 이용 시 혼선을 최소화하고, 파트너들이 가게 운영과 매출 확대에 더 집중할 수 있도록 돕기 위해 이번 네이밍 개편 작업을 진행하게 됐다”면서 “파트너 입장에서 이해하기 쉽도록 일관된 서비스 체계를 구축해 나가겠다”고 말했다.
현대인 기자 modernman@etnews.com
