이데아텍(주)이 신한라이프의 LICO(Life Copilot) 프로젝트를 통해 AI 에이전트가 실제 업무를 수행할 수 있는 실행형 인프라를 구축했다고 밝혔다.
이번 프로젝트는 AI 모델을 단순히 연계하는 수준을 넘어, AI 에이전트가 이벤트 기반으로 업무 흐름 속에서 직접 의사결정과 실행을 수행할 수 있도록 설계된 것이 핵심이다. AX iPaaS는 이벤트 스트리밍 구조를 기반으로 데이터를 실시간으로 처리하며, 특정 이벤트 발생 시 AI가 즉각적으로 분석과 판단을 수행하고 이를 실제 업무 프로세스로 연결하는 환경을 제공한다.
또한 이벤트 게이트웨이를 통해 다양한 AI 서비스와 LLM이 유기적으로 연결되면서, 보험 업무 전반에 걸쳐 자동화된 오케스트레이션이 가능해졌으며, 이는 향후 멀티 AI 에이전트 환경으로 확장 가능한 구조를 의미한다. 이러한 접근은 AI를 단순한 분석 도구가 아닌, 실제 업무를 수행하는 실행 주체로 전환하는 AX 전략의 핵심 요소로 평가된다.
이데아텍 관계자는 “AI 에이전트 시대에는 데이터 처리보다 실행 구조가 더 중요해진다”며 “AX iPaaS는 AI가 실제 비즈니스에서 동작할 수 있도록 하는 핵심 인프라 역할을 수행할 것”이라고 밝혔다.
서희원 기자 shw@etnews.com
