[포토]로봇청소기 고객 케어 확대

중국 로봇청소기 기업 드리미가 4일 고객 케어 서비스 강화를 위해 프리미엄A/S 서비스'Nearby(니어바이)' 개편을 진행했다. 단순한A/S 지원 범위를 넘어, 로봇청소기X60 시리즈에 방문부터 오프라인 접수, 택배 회수까지 통합 지원 서비스를 지원한다. 구매 고객에게 6월 말까지 최대 5년 무상 프리미엄 A/S 혜택이 포함된 '2+3 Years 프리미엄 워런티'를 제공할 방침이다.

김동욱기자 gphoto@etnews.com