KT동부고객본부(본부장 윤병휴)가 지역 외식업 소상공인 매장 대상으로 디지털 전환 확산에 속도를 내고 있다.
KT동부고객본부는 최근 한국외식업중앙회경북지회구미시지부(대표 남우현·이하 외식업중앙회구미시지부)와 소상공인 디지털전환 지원에 관한 협력 협약을 맺었다.
KT는 인터넷, 전화 등 통신 상품에 테이블오더 시스템 '하이오더', CCTV서비스 '기가아이즈' 등 소상공인 특화 상품을 결합해 매장 운영에 필요한 정보와 서비스를 지원할 계획이다.
KT의 안정적인 통신 네트워크와 전국 단위 AS 인프라를 기반으로 소상공인 매장 운영 효율을 높이고 인력 부담을 줄이는 효과를 낼 것으로 기대한다.
특히 양 기관은 오프라인 결제 프로세스의 주축인 부가통신사업자와 협업을 통해 소상공인 업종과 매출규모에 맞춰 맞춤형 솔루션을 제안하고 AI 기반 기술 도입 등 미래 시장 변화에 공동 대응하기로 했다.
남우현 외식업중앙회구미시지부 대표는 “KT와의 디지털전환 지원 협력 협약이 외식업중앙회구미시지부 소속 회원사들의 지속적인 성장과 경쟁력 강화에 많은 도움이 될 것”이라고 밝혔다.
박기현 KT경북서부지사장(상무)은 “KT는 소상공인의 경영 환경을 개선하는 디지털 파트너로서 앞으로도 외식업 환경 변화에 효과적으로 대응할 수 있는 혁신서비스를 계속 강화하겠다”고 말했다.
한편, 협약식에는 박기현 KT경북서부지사장과 남우현 외식업중앙회구미시지부 대표 등 관계자 10여명이 참석했다. 협약을 계기로 양 기관은 골목상권 소상공인의 서비스 경영 방식에 도움을 주고 고객의 이용편의를 개선할 수 있는 서비스 제공에 협력할 계획이다.
구미=정재훈 기자 jhoon@etnews.com
