CJ온스타일은 올해 상반기 숏폼 콘텐츠를 통한 모바일 주문 상품 수량이 300만개를 돌파했다고 8일 밝혔다. 외부 플랫폼과 자체 앱을 통해 유입된 주문을 합산한 수치다. 5초마다 1개꼴로 상품을 판매한 셈이다.
CJ온스타일은 라이브커머스 콘텐츠를 숏폼으로 재가공해 유튜브, 틱톡, 인스타그램 등 외부 채널과 자체 모바일 애플리케이션(앱)에 확산하고, 고객 유입부터 구매까지 연결하는 '원스톱 숏폼 커머스' 구조를 구축했다. 첫 3초 안에 착용 장면이나 활용법 등을 배치해 구매 전환율을 높이는 데 집중했다.
숏폼은 고객 유입과 구매 모두에서 성과를 냈다. 올해 상반기 CJ온스타일 모바일 순방문자(UV) 3명 중 1명은 외부 채널 숏폼으로 유입됐다. 숏폼 유입 방문자는 전년 동기 대비 2.7배 증가했다. 외부 숏폼을 거친 모바일 주문액도 3.2배 늘었고, 30대 이하 주문 고객은 6배 증가했다.
콘텐츠 소비 확대는 앱 이용 증가로도 이어졌다. 올해 상반기 모바일 앱 체류 시간은 전년 동기 대비 69% 늘었다.
CJ온스타일은 하반기 숏폼 전담 조직을 중심으로 AI 기반 콘텐츠 분석과 숏폼 자동 생성 플랫폼을 도입할 계획이다. 콘텐츠 제작 효율과 구매 전환율을 높이는 데 집중한다.
CJ온스타일 관계자는 “숏폼 커머스가 글로벌 주요 쇼핑 트렌드로 자리 잡은 만큼 차별화된 영상 커머스 경쟁력을 바탕으로 시장을 선도하겠다”고 말했다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
