G마켓은 상반기 거래액(GMV)이 4년 만에 전년 대비 증가세로 전환했다고 9일 밝혔다. 고객과 셀러를 대상으로 한 전략적 투자 효과가 본격화한 것으로 풀이했다.
G마켓의 올해 상반기 거래액은 지난해 같은 기간과 비교해 14% 을었다. 지난 2021년 말 G마켓이 신세계그룹 이마트에 인수된 이후 상반기 기준 첫 반등이다.
G마켓은 작년 신세계와 알리바바의 합작법인 '그랜드오푸스홀딩' 자회사로 편입됐다. 투자를 통해 5년 안에 거래액을 지금의 두 배 이상으로 늘리겠다는 목표를 내세웠다.
주요 고객 지표도 개선됐다. 고객 1인당 월평균 구매 객단가는 전년보다 12% 증가했다. 직접 방문 거래액은 5%, 구매전환율은 14% 각각 상승했다.
셀러 생태계도 회복세를 보였다. 지난 1일 기준 셀러 수는 66만명으로 전년 동기 대비 5% 확대됐다. 월 매출 5000만원 이상 셀러도 6% 늘었다. 회사는 연간 5000억원 규모 셀러 투자 정책과 신규 셀러 육성, 브랜드 지원 프로그램 등이 성과로 이어졌다고 설명했다.
글로벌 역직구 사업도 성장세를 이어갔다. 상반기 거래액은 지난해 하반기보다 2배 이상 증가했다. 현재 1만7000여명 셀러가 3000만개 상품을 동남아 시장에 판매하고 있다.
G마켓은 하반기에도 셀러 수수료 정책 개편과 멤버십 '꼭' 회원 대상 스타배송 무료 반품 서비스 도입, AI 기반 상품 검색·추천 기능 고도화 등을 통해 플랫폼 경쟁력을 강화할 계획이다.
제임스 장 지마켓 대표는 “상반기는 전략적 투자를 통해 거래액 반등과 함께 고객, 셀러, 글로벌 사업의 동반 성장을 확인한 시기였다”면서 “고객과 셀러에게 필요한 투자에 집중해 미래 경쟁력을 높여 나가겠다”고 말했다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
