구글 클라우드가 전 세계 삼성전자 디바이스경험(DX) 부문 임직원 대상으로 생성형 인공지능(AI) 서비스 '제미나이 엔터프라이즈'를 공급한다. 국내 엔터프라이즈 에이전틱 AI 도입 사례 가운데 최대 규모다.
13일 구글 클라우드는 삼성전자와 손잡고 한국을 포함한 전 세계 삼성전자 디바이스경험(DX)부문 임직원에게 '제미나이 엔터프라이즈'를 제공한다고 밝혔다. 구글 클라우드의 국내 엔터프라이즈 에이전틱 AI 도입 사례 중 역대 최대 규모다.
삼성전자 DX부문 임직원은 제미나이 엔터프라이즈 앱을 인텔리전스 기반의 대화형 협업 공간으로 활용하게 된다. 이 앱은 단순한 독립형 챗봇을 넘어 분산된 사내 시스템을 연결하는 중앙 집중형 게이트웨이 역할을 수행한다. 임직원은 조직 내 다양한 지식 데이터를 실시간으로 검색·종합해 업무에 활용하고, 단순 자료 검색 중심의 업무를 가이드 기반의 능동적인 문제 해결 방식으로 전환할 수 있다.
양사 파트너십의 장기적 목표는 삼성전자의 개발 인력과 비개발 인력 모두가 직접 AI 에이전트를 만들 수 있도록 전사적 AI 대중화를 실현하는 것이다. 제미나이 엔터프라이즈는 이를 뒷받침할 고급 개발 기능을 지속적으로 확대 제공할 계획이다.
제미나이 엔터프라이즈 앱의 전사 도입은 삼성전자의 차세대 AI 로드맵 확장을 위한 핵심 기반이 될 전망이다. 삼성전자는 임직원이 안전하게 AI 활용을 시작할 수 있는 엔터프라이즈급 보안과 거버넌스가 적용된 환경을 조성함으로써, 향후 복잡한 기업 워크플로를 자율적으로 관리하는 맞춤형 멀티스텝 AI 에이전트 도입 단계로 나아갈 수 있도록 데이터 환경과 운영 체계를 구축해 나갈 예정이다.
구글 클라우드는 거버넌스·보안·확장성을 갖춘 에이전틱 프레임워크를 통해 인사, 마케팅 등 현업 부서 담당자도 각자 업무에 최적화된 맞춤형 에이전트를 구축할 수 있도록 지원할 예정이다.
보안 측면에서는 제미나이 엔터프라이즈를 삼성전자 DX부문 전용 구글 클라우드 테넌트 환경에 직접 배포해 데이터 주권과 엔터프라이즈 거버넌스를 강화했다. 기업의 민감한 데이터는 외부 유출 없이 통제된 환경에서만 관리된다는 설명이다.
루스 선 구글 클라우드 코리아 사장은 “에이전틱 시대의 진정한 업무 혁신은 단순한 생산성 도구를 넘어 깊이 있는 운영 인텔리전스 단계로 나아가야 가능하다”라며 “제미나이 엔터프라이즈는 삼성전자 임직원들이 진정한 엔터프라이즈 AI로 들어서는 시작점이자, 조직의 다양한 요구에 맞춰 글로벌 규모의 비즈니스 혁신을 가속화하는 안전한 기반이 될 것”이라고 말했다.
강성전 기자 castlekang@etnews.com
