LG유플러스가 통합 고객 플랫폼 내 요금납부·로밍안내에 이어 매장안내 인공지능(AI) 에이전트를 선보인다. 내년부터는 주요 통신 서비스 전반으로 확대, 단순히 답변하는 AI가 아닌 문제 해결에 초점을 맞춘 서비스 고도화를 추진한다. LG유플러스는 통합 고객 플랫폼 'U+one'의 AI검색을 고객 질문에 답하고 메뉴를 안내하는 기능에서 고객이 원하는 업무까지 처리하는 '액셔너블(Actionable) AI 에이전트'로 단계적으로 전환한다고 13일

2026-10-13 09:37

◆과학기술정보통신부 ◇4급 승진 △홍보담당관실 서기관 김세준 △과학기술·인공지능정책협력담당관실 서기관 민가홍 △기획재정담당관실 과학기술서기관 양민영 △연구개발정책과 서기관 이호준 △ 연구개발정책과 서기관 유주연 △연구개발정책과 과학기술서기관 김상원 △정보통신정책총괄과 과학기술서기관 이영호 △정보통신산업정책과 서기관 오연재 △통신정책기획과 서기관 이호웅 △성과평가정책과 서기관 김진현

2026-10-12 18:39

LG유플러스가 보안사업 지원 조직을 신설, 기업간거래(B2B) 사업 강화에 나선다. 기술-영업 간 시너지 창출을 통해 새로운 수요 발굴과 고객경험(CX) 향상까지 달성하겠다는 목표다. 지속적인 사이버 보안 이슈로 유례없는 내부 정보보안 투자가 단행되는 상황에서 외부 사업화 역량까지 끌어올려 새로운 수익원을 발굴하겠다는구상이다. 12일 통신 업계에 따르면 LG유플러스는 정보보안센터 산하 보안사업지원 테스크포스(TF) 신설을 준비하고 있다. 회사는

2026-10-12 14:21

6세대(6G) 이동통신과 인공지능(AI) 네트워크 표준을 논의할 국제 회의가 오는 16일까지 제주도에서 열린다. 한국정보통신기술협회(TTA)는 12일부터 16일까지 제주 국제컨벤션센터(ICC제주)에서 글로벌 이동통신 표준화기구인 3GPP의 '무선접속망(RAN) 작업반 국제회의'를 개최한다고 밝혔다. 이번 3GPP 국제회의는 물리계층(RAN1), 무선프로토콜(RAN2), 무선망구조(RAN3), 무선성능(RAN4)을 각각 다루는 4개 작업반 회의가

2026-10-12 14:09

LG유플러스가 장기고객을 대상으로 진행한 화답숲 초청 행사가 약 10대 1에 달하는 경쟁률을 보이며 뜨거운 관심을 받았다. LG유플러스는 장기고객 5000명 대상 화담숲 초청 행사에 총 4만6000명이 응모해 9.2대 1의 경쟁률을 기록했다고 12일 밝혔다. 화담숲은 전국적으로 유명한 가을 단풍 명소이다. LG유플러스는 LG의 대표적인 자연 자산인 화담숲을 활용해 장기고객에게 쉽게 접하기 어려운 가을 나들이 기회를 제공하고, 가족과 연인·친구와

2026-10-12 10:11

LG유플러스가 이동통신 기지국 정보와 휴대전화 접속 기록을 활용해 산악 지역 조난자 수색 기술을 실증한 결과, 기존 대비 수색 범위를 약 99%나 줄이는 효과를 확인했다. LG유플러스는 전파 분석 전문기업 솔빛시스템과 함께 전북특별자치도 진안군 운장산 일대에서 기술 실증을 실시했다. 이번 실증은 산악 지역에서 GPS 신호가 잡히지 않거나 휴대전화가 꺼져 정확한 위치를 확인하기 어려운 상황을 가정해 진행됐다. 구조대는 GPS 기반 위치 확인이 어

2026-10-11 09:32

금융권 등 AI 해킹 공격에 통신사들도 전사 취약점 점검에 나서는 등 비상 태세에 돌입했다. 지난해 대규모 해킹 사고로 홍역을 치른 상황에서 또다시 표적이 될 수 있다는 우려에 재발 방지에 총력을 기울이고 있다. 11일 관련 업계에 따르면 SK텔레콤, KT, LG유플러스 통신 3사는 최근 금융기관의 연이은 해킹 피해 사실이 알려진 직후 전사 취약점 점검과 내·외부 이상징후 모니터링을 강화했다. 이번 공격에 인공지능(AI) 에이전트가 이용됐다는

2026-10-11 09:01

SK텔레콤이 2026 아이치·나고야 아시안게임에서 메달을 딴 '팀(Team) SKT' 선수를 초청, 메달리스트 세리머니 행사를 개최했다. 7일 서울 SKT타워에서 열린 행사에는 펜싱 오상욱, 도경동, 송세라, 전하영, 나마디 조엘 진, 에디 다니엘, 신수민, 박혜정 등 메달리스트 8명과 SKT 구성원이 함께했다. 무대에 오른 선수단은 아시안게임 시상대에서 입었던 시상복 자켓을 정재헌 최고경영자(CEO)에게 직접 입혀 주며 대회를 함께 치러 온

2026-10-07 13:59

LG유플러스가 도서산간 지역 디지털 취약계층을 대상으로 통신 상담과 디지털 교육을 제공하는 '찾아가는 매장'을 운영한다. 찾아가는 매장은 현대 쏠라티 차량을 고객 상담과 교육이 가능한 공간으로 개조한 것이다. 고정형 매장이 없는 지역에서도 고객이 통신 서비스와 디지털 교육을 이용할 수 있도록 기획됐다. 이동형 매장은 영남·호남 지역에 1대씩 각각 배치되며, 차량별로 직원 3명이 한 조를 이뤄 도서산간 지역과 매장이 없는 소도시, 노년층이 많은

2026-10-07 10:12

통신 산업이 급변하고 있다. 5세대(5G) 이동통신까지 유지되던 인프라 구축과 속도 경쟁은 의미를 잃어가고 있다. 6G를 앞둔 현재 얼마나 안정적이고 효율적으로 인공지능(AI)과 같은 새로운 서비스를 구현할 수 있는지가 새로운 경쟁력으로 부상했다. 유럽연합(EU) 집행위원회가 지난 1월 디지털 네트워크법 규정안을 제안한 것 역시 이 같은 문제의식에서 출발한다. 기존 전자통신 규제 체계를 정비하고 네트워크 투자와 디지털 산업의 경쟁력을 높이기 위

2026-10-06 14:27

LG유플러스가 우리은행과 손잡고 인공지능(AI) 통화 에이전트 '익시오'를 활용한 보이스피싱 피해 방지에 나선다. LG유플러스는 우리은행과 금융·통신 정보를 실시간으로 연계해 보이스피싱 피해를 막는 '익시오 보이스피싱 금융안심' 서비스를 제공한다고 6일 밝혔다. 익시오 보이스피싱 금융안심은 AI 통화 애플리케이션(앱) 익시오가 보이스피싱 의심 통화를 감지하면 위험 정보를 연계 은행에 실시간으로 전달한다. 은행은 해당 고객에 대한 이상거래시스템(

2026-10-06 10:01

정부가 통신 기지국을 피지컬 인공지능(AI) 서비스를 위한 '미니 데이터센터'로 고도화하는 핵심 기술 개발에 나선다. 전통적인 기지국을 AI 연산 작업이 가능한 인프라로 전환, 피지컬 AI 서비스 구현 과정에서 온디바이스와 클라우드 단점을 해소한다. 5일 관련 업계에 따르면 과학기술정보통신부는 내년 착수 목표로 '피지컬AI 수요기반 기지국-컴퓨팅 융합 핵심기술 개발' 사업을 추진 중이다. 내달 2027년도 예산이 확정되면 사업 기획을 거쳐 내년

2026-10-05 09:30

국제전기통신연합(ITU)은 올해 '세계 전기통신정보사회의 날(5월 17일)' 주제를 '디지털 생명선(Digital lifelines)'으로 정했다. 지상망, 해저케이블, 위성, 데이터센터를 디지털 경제를 지탱하는 핵심 인프라로 규정하고, 세계가 생명선을 탄탄하게 만들기 위해 노력해야 한다고 강조했다. ITU는 디지털 생명선이 뻗어나가기 위해선 그동안 지상망에 집중됐던 자원과 정책이 해저케이블, 위성망으로 확대될 필요가 있다고 제언했다. 해저케이

2026-10-04 09:00

우리나라가 수요·공급기관이 참여해 개발한 국산 인공지능 반도체(NPU) 성능지표가 실제 제품 도입과정에서 검증 수단으로 처음 활용된다. 과학기술정보통신부는 한국전력공사, 리벨리온, 한국정보통신기술협회(TTA)간 K-Perf 활용 국산 AI반도체(NPU) 기반 전력분야 AI 영상분석 기술협력 업무협약(MOU) 체결식에 함께 참석했다고 2일 밝혔다. 이번 협약은 국산 AI반도체를 실제 전력현장에 적용하고, 현장 운영 환경에서 성능과 신뢰성을 검증하

2026-10-02 12:00

올해 3분기 통신 3사의 합산 매출이 올 들어 처음으로 15조원대를 회복할 것으로 예상된다. 지난해 해킹 악재를 완전히 털어내며 통신 본업의 정상화와 함께 인공지능(AI) 관련 사업이 전체 성장을 이끌고 있다는 분석이다. 1일 에프앤가이드에 따르면 올해 3분기 SK텔레콤, KT, LG유플러스 3사의 합산 매출은 15조3531억원, 영업이익은 1조3808억원으로 전망된다. 지난해 같은 기간과 비교해 매출은 1.6%, 영업이익은 84.5%나 개선될

2026-10-01 10:48