LG정밀(대표 손기락)은 최근 서울 시흥에 서비스센터를 개설하고 고객을 직접 방문、 서비스를 실시키로 하는 등 애프터서비스를 대폭 강화해 나가기로했다. 이를 위해 LG정밀은 최근 개설된 서비스센터로 본사의 서비스조직을 모두이관 서비스조직을 일원화 시키기로 했으며, 서비스 전담요원도 2배 이상 늘리고 각종 전시장비와 교육.홍보용 자료를 구비해 적극적인 상담활동을 벌여나갈 계획이다.
또 서비스 직통전화 개설、 고객 정보망 구축과 무상보증기간 연장 등 고객에게 실질적인 도움을 줄 수 있는 서비스를 실시해 나가기로 했다.
<김병억 기자>