니즈아이(대표 한일 http://www.needsi.com)는 외환은행에 지리정보시스템(GIS)을 활용한 목표배정시스템을 구축했다고 27일 밝혔다.
외환은행 GIS 목표배정시스템은 은행 각 지점의 시장환경을 파악하고 지점의 특성을 감안해 보다 실질적이고 최적화된 지점별 목표배정이 가능하도록 구축된 시스템이다.
각 지점의 영업성과가 어디에서 발생하고 있는지를 파악하는 것은 물론 지점과 고객, 고객별 실적을 이용해 영업구역을 파악하는 것도 가능하다. 더 나아가 구역내에서 사업체수, 업종분포 특성, 업종별 성장성, 경쟁은행 성장률 등을 분석해 목표산정에 반영하고 이를 지점별 종합성장률로 다시 산정해 지점마다 차등화된 목표를 설정할 수 있다.
이를 통해 객관적인 지표로 지점별 목표배정을 할 수 있는 것은 물론 지점별 우수 가망고객 추출까지 가능해져 영업적인 효과를 노릴 수도 있다는 것이 니즈아이의 설명이다.
외환은행은 내년부터 이 시스템의 분석결과를 목표배정에 활용할 계획이며 지점의 특성을 파악하는 데 많은 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
<조인혜기자 ihcho@etnews.co.kr>