전국의 소비자보호 관련기관을 인터넷으로 연결하는 전국 소비자 상담망이 구축된다.
재정경제부는 10일 수도권 위주의 소비자 보호 행정과 상담처리를 지방에서도 활성화하기 위해 소비자가 상담을 신청하면 전국 어디서나 곧바로 적절한 상담기구에 접속할 수 있는 인터넷 기반의 전국 소비자 상담망을 내년 상반기 중 구축할 방침이라고 밝혔다.
전국 소비자 상담망에는 소비자 보호원과 민간 소비자단체, 각 시도의 지방 소비생활센터 등 232곳이 연결돼 전문적인 소비자 상담은 물론 피해구제 등을 신청할 수 있게 된다.
<권상희기자 shkwon@etnews.co.kr>