국내 최대규모 은행인 국민은행이 은행으로는 세계 처음으로 TV와 PC를 통해 동시 시청이 가능한 사내 위성방송국을 개국했다.
국민은행(은행장 강정원 http://www.kbstar.com)은 2일 첨단 종합시청 방식의 ‘KB위성방송(KBN)’을 개국, 월례조회를 개국특집으로 편성하며 첫 방송을 시작했다고 밝혔다.
KB위성방송 시스템은 전국 1100여개 영업점 TV는 물론 전직원(2만5000여명)의 PC·스피커 등 모든 매체를 통해 실시간으로 정보를 수신할 수 있으며 수신된 정보는 언제든지 PC로 다시 불러 이용할 수 있는 첨단 송수신 방식이 적용됐다.
이날 백지연 아나운서의 사회로 진행된 개국특집 방송에서는 은행장과의 대화, 해남(땅끝마을) 지점 직원과의 영상대화 등이 시현됐으며 이어령 전 문화관광부 장관, 박성주 KAIST 경영대학원장 등이 개국 축하 메시지를 전했다.
이날 국민은행은 또 인천 삼산지점에서 시범적으로 PDP TV를 활용해 순번을 표시하는 미래 영업점 창구의 모습을 선보였으며 점차 적용 대상을 확대한다는 방침이다.
국민은행은 향후 위성방송을 통한 월례조회 생중계 등으로 경영 효율성을 제고하고 직원교육과 마케팅 활동을 실시하는 한편 영업 시간에는 고객을 대상으로 한 상품광고, 금융정보, 오락프로그램 등을 제공해 대고객 서비스 및 영업력 제고에 나설 계획이다.
국민은행 측은 “KBN의 개국으로 본점과 영업점 간, 고객과 영업점 간 커뮤니케이션에 새로운 변화가 예상된다”며 “고객 대기시간을 단축하고 유익한 정보를 제공함으로써 진정한 국민의 은행으로 거듭나는 계기로 삼을 것”이라고 밝혔다.
이정환기자@전자신문, victolee@