유비씨앤에스(대표 류승범)는 코스콤의 ‘고객가치 기반의 영업 프로세스’ 컨설팅 프로젝트를 수주했다고 3일 밝혔다.
코스콤은 경영혁신 차원에서 고객에게 좋은 경험을 지속적으로 제공하기 위해 선진화된 표준 영업 프로세스 모델을 개발하기로 했다. 고객 가치 기반의 영업프로세스는 국내에서 새롭게 추진하는 선진 영업 기법으로 고객과 장기적인 관계 유지에 초점을 맞춘 컨설팅형 영업 방식이다.
코스콤 측은 “이번 프로젝트가 완료되면 고객사들은 새로운 고객 만족 경험을 얻게 될 것”이라며 “내부적으로도 영업 생산성을 개선하고 고객 서비스 기반의 영업 경쟁력이 강화될 것”이라고 말했다.
이병희기자@전자신문, shake@