‘고객의 지식경영을 책임진다.’
전사자원관리(ERP)업체인 영림원소프트랩(대표 권영범)이 가치 경영을 모토로 한 고객 커뮤니티를 20일 결성했다.
영림원소프트랩은 이날 50여명의 고객기업 실무자 대표자들이 참석한 가운데 ‘영림원 고객커뮤니티’를 결성하고, 발대식을 가졌다. 이 커뮤니티는 인사급여·관리회계·생산구매·영업마케팅·재무회계 등 5개의 모듈별 커뮤니티와 전체를 총괄하는 지원본부로 구성됐다.
국내 소프트웨어 업체 중 기업 고객 실무자들을 대상으로 커뮤니티를 결성하기는 영림원소프트랩이 처음이어서 결과가 주목된다. 권영범 영림원소프트랩 사장은 “개인의 경쟁력은 얼마나 많은 정보를 빠르고 효율적으로 수집하고 관리하느냐에 달려 있지만 빠르게 변화하는 시대에 혼자서 모든 정보를 수집하고 관리하는 것은 불가능하다”며 “지식 경영의 토대인 개인 경쟁력을 높여 기업의 전문성을 강화하는 것이 커뮤니티 결성의 목적”이라고 설명했다.
영림원소프트랩은 앞으로 분기별로 한 번씩 커뮤니티 정기 모임을 갖고, 고객기업의 현업 실무자와 영림원소프트랩의 전문 컨설턴트가 새로운 정보와 지식을 공유하는 장을 제공할 예정이다.
김익종기자@전자신문, ijkim@