1. 내용 파악하기
제시문 (가)를 230자 내외로 요약하시오.
▶ 최근 기상이변으로 인한 환경 문제가 사회적 화두로 떠오르면서 환경에 대한 사회 구성원 전체의 역할이 강조되고 있다. 특히 기업에는 더 절실한 변화가 요청된다. 주요 수출 시장의 국제적 환경 규제는 점차 엄격해지고 있고 전 세계 시장과 소비자는 친환경 제품을 선호하고 있다. 이러한 변화에 따라 전 세계 기업도 친환경 경영체제를 구축하고 있다. 이제 한국 기업도 환경 관련 비용을 투자 개념으로 인식하는 발상의 전환으로 환경 경영을 적극 도입해야 한다.
2. 분석적으로 사고하기
다음은 동아시아연구원(EAI)에서 발표한 “기업의 사회적 책임(CSR)과 소비자”에 관한 국제 조사결과이다. [그림 1]∼[그림2]의 도표를 분석하고 제시문 (나)와 관련지어 우리나라 소비자의 문제점에 대해 서술하시오.(600자 내외)
▶ 우리나라 국민은 무려 72%가 소비자 개인이 기업의 CSR 활동에 대해 의미 있는 영향력을 미칠 수 있다고 믿는다. 이러한 자신감과는 대조적으로 소비자들은 실제로 자신의 영향력을 행사하기 위한 구체적 활동에는 미온적임을 알 수 있다. 우선 “기업의 사회책임 활동으로 10% 이상의 가격 인상분을 부담할 용의가 있는지” 물어본 결과, 우리나라 소비자는 응답자의 44%만이 동의했다. 이는 24개 조사대상국 중 22위로, 24개국 응답자 2만5112명 중 68%가 부담하겠다고 답한 것과 큰 대조를 이룬다. 또한 “사회적 책임경영을 잘 하는 기업을 주변에 널리 알리거나 그 기업의 제품을 더 구매해 본 경험이 있는” 응답자는 33%에 불과했다. 이는 소비자 운동이 활발한 미국(48%)이나 호주(49%), 캐나다(45%)의 수준과는 큰 격차를 보여준다. 결국 우리나라 소비자들의 대다수는 자신의 건강뿐 아니라 지구의 환경과 지속 가능한 삶을 목적으로 하는 로하스 라이프 스타일의 중요성에 대해 인식하고는 있지만 이러한 윤리적 소비행동을 매우 제한적으로 실천하고 있음을 알 수 있다.
3. 종합적으로 논술하기
제시문(가)∼(나)와 [그림1∼2]를 바탕으로 다음 세대가 보다 좋은 환경에서 밝은 미래를 준비할 수 있도록 하기 위해 우리나라 기업과 소비자가 나아가야 할 방향에 대해 서술하시오.(800자 내외)
▶ 최근 심각성을 더해가고 있는 환경 문제에 대하여, 로하스는 새로운 라이프 스타일의 창조를 통한 공동체적 대응을 지향하고 있다. 환경 친화적 제품의 개발이나 로하스가 추구하는 재생 원료의 사용은 개인의 실천과 공동체적 대응을 동시에 필요로 한다. 이러한 로하스에 대해 우리나라 소비자들은 인식은 하고 있지만 그 실천에는 미온적임을 알 수 있다.
소비자들의 태도는 기업활동에도 영향을 미친다는 점에서 중요하다. 기업은 시장에서 이윤을 획득하기 위해 소비자들의 잠재된 욕구를 살펴 그것을 충족시켜 줄 수 있는 제품을 만든다. 소비자의 구매성향이 기업의 제품 생산에 영향을 미치는 것이다.
그러므로 소비자들은 자신의 삶과 공동체의 보존이 직결되어 있음을 자각하고 조금 더 비싸거나 불편하더라도 친환경 제품을 사용하는 등 개인이 로하스를 실천하는 데 있어 일정한 노력을 기울이고, 비용 또한 지불하여야 한다.
로하스의 전면적 실행을 위해 정부는 공익광고를 통해 그 중요성을 강조하고, 실천에 미온적인 소비자들을 위해 세제 혜택과 보조금 지급 등 유인책을 제공해야 한다. 나아가 기업의 부도덕한 행위를 좀더 강력하게 규제할 수 있어야 한다. 그러나 무엇보다 중요한 것은 기업의 환경 의식과 윤리이다. 기업 스스로가 환경의 중요성을 깨닫고 환경 보호를 위해 나설 수 있는 의식의 전환이 먼저 이루어져야 할 것이다. 세계 주요 수출시장의 국제적 환경규제는 점차 높아지고 있다. 국내 시장만이 아닌 세계 시장으로 진출해야 하는 우리나라 기업도 이제는 환경 관련 비용을 투자 개념으로 인식하는 발상의 전환으로 친환경 경영을 적극 도입해야 한다.
- 김은정, ㈜엘림에듀 집필위원, 엘림에듀 대치 직영학원 강사