KT, 고객 스마트폰 원격상담서비스 개시

　KT는 고객센터 상담사가 고객의 스마트폰 화면을 원격으로 직접 보며 상담하는 ‘올레 원격상담’ 서비스를 시작한다. 스마트폰용 원격상담 앱이나 PC용 소프트웨어를 설치하면 데이터통화료없이 원격상담과 원격제어 서비스를 받을 수 있다.

　


이호준기자 newlevel@etnews.com