[제7회 대한민국 SW제품 품질대상]최우수상-삼성SDS '브리티 RPA'

삼성SDS는 기업용 업무자동화를 위한 소프트웨어(SW) 제품 '브리티(Brity) 로보틱프로세스자동화(RPA)'를 선보였다.

브리티 RPA는 지난 5월 한국정보통신기술협회(TTA) 소프트웨어시험인증연구소로부터 GS(Good Software) 1등급을 취득해 솔루션 품질 우수성을 인정받았다. 7월에는 가트너 RPA 부문 매직쿼드런트(MQ)에 국내 최초에 등재되며 기술력과 혁신성을 입증했다.

브리티 RPA는 기본적으로 업무 자동화를 설계하는 △디자이너(Designer) △업무 계획에 맞춰 봇 실행을 관리·지시하는 오케스트레이터 서버 △자동화된 프로세스를 실제 수행하는 봇으로 구성된다.

브리티 RPA는 처음 솔루션 기획 시점부터 자동화 과정에서 사용자가 개입해 의사결정을 지원하도록 챗봇과 연계된 IPA(Intelligent Process Automation)로 개발됐다. 빠르게 변하는 업계 최신 인공지능(AI) 기술을 즉시 연계·활용하도록 오픈형 플러그인 아키텍처로 구성됐다. NLU(자연어이해), OCR(광학문자인식), TA(텍스트분석) 등 다양한 AI 기술과 결합돼 복잡하고 지능화된 업무 수행을 지원한다.

삼성SDS 브리티 RPA를 도입해 내부적으로 '현장 중심 자동화'를 추진했다. 지난해부터 3만 여 건 업무를 자동화하는 성과를 거뒀다. 올해 코로나19 위기 상황에서는 브리티 RPA를 사용하는 다양한 업종 고객 비대면 업무 수행과 원격 관리를 밀착 지원한다. 기업 고객 디지털 혁신 기반 '지속 가능 경영' 환경을 조성했다. 특히 공인인증서 등 국내 환경에 특화된 브리티 RPA 기능과 전문 개발자 즉각적인 온-사이트 기술지원 체계 등이 국내 기업 고객으로부터 높은 호응을 받는다.

김지선기자 river@etnews.com