메트라이프생명(사장 송영록)은 8일 모바일 웹사이트 주소(URL)에 접속해 보험금을 청구할 수 있는 모바일 웹 간편청구 서비스를 도입했다고 밝혔다.
고객이 문자로 받은 링크에 접속해 보험금 청구서와 진단서 등 관련 서류 이미지 파일을 등록하고 인증번호를 입력하면 보험금을 청구할 수 있다. 별도 앱 설치나 팩스 전송 등 번거로운 절차가 필요없다. URL 링크와 인증번호는 지점이나 콜센터로 신청하면 휴대폰 문자로 받을 수 있다.
메트라이프생명은 신규 보험금 청구도 URL로 가능하도록 해 고객 편의성을 높였다.
배옥진기자 withok@etnews.com
