'인스유니폼'은 승무원 면접복과 유니폼을 판매하고 있는 항공 유니폼 전문 쇼핑몰이다. 유니폼·인터뷰 정장부터 블라우스, 구두, 앞치마, 스카프, 헤어핀, 액세서리까지 다양하게 선보이고 있다.
블랙앤화이트라는 정형화된 면접 유니폼 틀을 깨고 독특한 디자인과 화사한 색상으로 새로운 트렌드를 제시하고 있다. 최근에는 드라마 항공신에서 자주 노출되는 승무원 유니폼을 비롯해 오로라 헤어핀까지 각광을 받으며 고객 방문과 매출이 증가하고 있다.
오로라 헤어핀은 인스유니폼이 자체 개발해 디자인등록한 제품으로 비녀를 연상시키는 전통적인 느낌으로 고급스러움을 강조한다. 품질 관리를 위해 국내에서 수작업으로만 제작한다. 오랜 시간 제품을 착용해도 형태가 쉽게 변하지 않고 유지되는 것이 특징이다.
이지영 인스유니폼 대표는 “차별화된 디자인과 합리적 가격을 바탕으로 고객 만족을 최우선으로 생각한다”며 “현재 고객 입소문을 통해 항공 분야를 넘어 대학, 병원, 호텔 등 여러 직종으로 판매 카테고리를 확대했다”고 말했다.
이 대표는 소비자와 신뢰를 강조한다. 옷을 직접 착용하고 싶거나 대면 상담을 원하는 고객을 위해 서울 영등포에 오프라인 매장을 마련했다. 또한 커넥트웨이브 전자상거래 통합솔루션 '메이크샵'을 통해 온라인 자사몰을 운영해 고객 접근성과 판매 채널을 한층 더 다각화했다.
이외에도 이 대표는 창업 전 승무원 아카데미에서 팀장으로 일한 경험을 바탕으로 고객이 원할 경우 면접 노하우를 알려주고 있다. 또 매년 유니폼을 넣은 달력을 제작해 고객사에 무료로 전달하고 있다.
이지영 대표는 “앞으로도 새로운 디자인과 차별화된 서비스로 매년 한 단계씩 성장해가는 인스유니폼이 되겠다”며 “이를 기반으로 국내 시장을 선도하는 유니폼 전문 기업으로 도약해 나가겠다”고 말했다.
강성전 기자 castlekang@etnews.com
