코스맥스가 '소셜아이어워드 2025'에서 인스타그램 부문 최고대상을 수상했다고 28일 밝혔다.
코스맥스는 기술 중심의 기존 콘텐츠에서 탈피해 브이로그, 밈 활용 콘텐츠 등 MZ세대 친화적인 형식으로 소통을 강화한 점을 높이 평가받았다. 특히 수상 기업 중 유일하게 모든 콘텐츠를 자체 제작했다.
운영 1년 만에 인스타그램 팔로워 수는 약 5배 증가한 2만1000명을 기록했으며, 누적 조회수는 900만 회를 넘겼다. 생산공장 소개 영상, 직원 일상 콘텐츠 등 기업 이해도를 높이는 콘텐츠는 100만 뷰 이상을 달성하기도 했다.
코스맥스는 고객사와 소비자를 잇는 소통 창구로써 SNS 채널의 영향력을 키워왔으며, 최근엔 고객사 측에서 먼저 콘텐츠 협업을 제안하는 사례도 늘고 있다. 향후 미국, 일본, 동남아 등 해외 법인과 연계한 글로벌 SNS 전략도 확대할 계획이다.
코스맥스 관계자는 “진정성 있는 소통이 인정받아 뜻깊다”며 “앞으로도 글로벌 시장에서 K뷰티 트렌드를 선도하는 게임체인저로 자리하겠다”고 밝혔다.
손지혜 기자 jh@etnews.com
