이커머스 집중된 혜택을 오프라인으로도
아레나 등 연계, 핀테크·AR내비게이션도 활용
슈퍼클럽 등 커머스 혜택도 재편
네이버가 네이버플러스 멤버십을 '네이버 멤버십'으로 리브랜딩한다. 그간 커머스에 집중됐던 혜택을 네이버 아레나 등 오프라인 영역으로 확대하는 것이 핵심이다. 기존 커머스 혜택 가운데 슈퍼단골·슈퍼적립·슈퍼할인은 '슈퍼클럽'으로 묶고, 바우처는 '클럽'으로 재편해 혜택을 강화할 전망이다.
10일 업계에 따르면 네이버는 연내 네이버플러스 멤버십의 명칭을 '네이버 멤버십'으로 변경한다. 2020년 네이버플러스 멤버십을 공식 출시한 이후 명칭을 바꾸는 것은 이번이 처음이다. 이달 키프리스에 관련 상표권도 출원하며 리브랜딩을 준비하고 있다.
네이버는 명칭 변경과 함께 멤버십 혜택도 재편한다. 커머스에 집중됐던 혜택을 오프라인으로 확장하는 것이 핵심이다. 오프라인 제휴처를 늘리고 공연·관람 등 멤버십과 연계한 행사를 확대한다. 'N페이 커넥트'와 '페이스사인' 등 핀테크, 실내 증강현실(AR) 내비게이션 서비스 등 네이버 기술과도 연계한다.
네이버플러스 멤버십은 네이버가 2020년 6월 출시한 유료 구독 서비스다. 월 정액을 지불한 회원에게 네이버 쇼핑·예약 등에 대한 추가 포인트 적립과 제휴 혜택을 제공한다. 네이버는 최근 디지털 콘텐츠, 무료배송·반품, 온·오프라인 제휴 할인 등으로 혜택 범위를 확대했다. 특히 넷플릭스·스포티파이 등 글로벌 콘텐츠 서비스와의 제휴로 콘텐츠 혜택도 강화했다.
네이버는 연내 멤버십 리브랜딩과 함께 오프라인 혜택을 한층 강화할 전망이다. 관련 준비도 진행 중이다. 지난달 인천광역시 영종도에 위치한 공연장 '인스파이어 아레나'의 공식 명칭을 '네이버 아레나 앳 인스파이어(NAVER Arena at INSPIRE)'로 변경하는 명명권 계약을 체결했다. 내달 25일 시작하는 테니스 대회 '네이버×현대카드 더 식스'를 시작으로 스포츠 경기와 콘서트 등 엔터테인먼트 행사를 유치하고, 멤버십과 연계한 프로그램을 선보일 계획이다.
멤버십 이용자 대상 오프라인 행사도 이미 진행했다. 지난달 30일 서울 성수동에서 첫 멤버십 오프라인 행사 '넾페스타'를 개최했다. 행사에는 패션·푸드·뷰티·리빙 등 약 50개 브랜드가 참여했다. 자이언티, 카더가든, 권진아 등의 공연도 진행됐다.
기존 네이버플러스 멤버십의 커머스 혜택도 재편한다. 슈퍼단골·슈퍼적립·슈퍼할인을 '슈퍼클럽'으로 묶는다. 기존 '베이비 바우처'와 '펫 바우처'는 각각 '맘키즈클럽', '마이펫클럽'으로 변경한다. 바우처는 지난해 처음 도입한 생애주기별 혜택으로, 제휴 상품 구매 시 멤버십 기본 적립 외에 네이버페이 포인트를 10% 추가 적립해주는 것이 골자다. 이번 개편을 통해 클럽 형태로 혜택 체계를 재정비할 전망이다.
네이버 관계자는 “멤버십 명칭 변경 이후 혜택이나 브랜드 제휴가 더 다양해질 것”이라면서 “쇼핑 중심 멤버십을 오프라인이나 엔터 쪽으로 확장할 예정”이라고 말했다.
변상근 기자 sgbyun@etnews.com
