기술보증기금은 정부의 AI 전환 정책 기조에 맞춰 개인정보 보호 수준을 강화하기 위해 AI 기반 보안체계 고도화를 본격 추진한다고 17일 밝혔다.
이번 조치는 국민이 신뢰할 수 있는 AI 행정서비스 환경을 조성하고, 고객 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 기술 중심의 보안 강화 전략의 일환이다.
기보는 지난 4일부터 한 달간 내부 문서에 포함된 개인정보를 대상으로 'AI 기반 개인정보 자동 마스킹 시범사업'을 운영 중이다. 이 사업은 문서파일 내 주요 개인정보 항목을 자동 탐지해 비식별 처리하는 방식으로, 효과 검증을 거쳐 향후 전사적 적용을 검토할 계획이다.
또한 '전자서고 고도화'를 통해 고객 제출 전자서류의 개인정보를 AI 기반 광학문자인식(AI-OCR) 기술로 자동 식별·마스킹하는 시스템을 연내 도입한다. 이를 통해 직원이 직접 마스킹하던 기존 방식을 개선하고, 개인정보 외부 유출 위험을 사전에 방지하는 보안체계를 마련한다.
아울러 기보는 우편 고지서 오배송·분실 등으로 발생할 수 있는 개인정보 유출을 차단하기 위해 '모바일 전자고지 시스템'도 연내 도입할 예정이다. 고객 스마트폰으로 고지서를 송달하고 본인 인증 후 열람할 수 있어 개인정보 보호와 업무 효율성 향상에 기여할 것으로 기대된다.
김종호 기보 이사장은 “기보는 AI 정부 실현을 뒷받침하기 위해 보안체계 고도화를 지속적으로 추진하고 있다”며 “앞으로도 기술 중심의 업무혁신을 통해 개인정보를 철저히 보호하고, 보안체계를 지속적으로 강화함으로써 국민의 신뢰를 더욱 높여 나가겠다”고 밝혔다.
성현희 기자 sunghh@etnews.com
