알바몬이 공고 관련 정보를 실시간으로 질문하고 답변하는 AI 에이전트 '알바무물봇'을 새롭게 선보였다고 28일 밝혔다.
이번 서비스는 구직자가 일자리 정보를 빠르게 파악하고, 사장님은 반복되는 문의 응대를 줄일 수 있도록 개발됐다. AI 챗봇이 공고 내용을 바탕으로 질문 의도를 분석해 즉시 답변하며, 공고에 없는 정보는 직접 사장님에게 문의해 정리된 답변을 전달한다.
또한 알바몬은 이용자가 자주 묻는 질문 데이터를 기반으로 △초보도 할 수 있어? △재택근무 가능해? △당일 지급이 맞아? 등 추천 질문 리스트를 제공해 정보 탐색 편의성을 높였다.
사업주를 위한 자동 응답 기능도 추가됐다. 최초 1회 답변한 내용은 AI가 학습해 이후 동일한 질문에 자동으로 응답, 인력 관리의 효율을 높인다.
알바무물봇은 현재 알바몬 앱의 모든 공고에 적용됐으며, 공고 하단의 '알바무물' 아이콘을 통해 이용할 수 있다.
홍정아 잡코리아 커넥션스쿼드 PO는 “알바무물봇은 단순한 정보 전달을 넘어 구직자와 구인자가 소통하는 능동적 플랫폼으로 발전하기 위한 첫걸음”이라며 “AI 기술을 고도화해 양측 모두의 편의를 높이는 서비스를 지속 확대하겠다”고 말했다.
손지혜 기자 jh@etnews.com
