정신아 카카오 대표가 온디바이스를 중심으로 한 카카오의 인공지능(AI) 전략에 대해 소개했다.
정 대표는 3일 서울 강남구 코엑스에서 열린 'SK AI 서밋'에서 '에이전틱 AI, 가능성에서 현실로'를 주제로 카카오의 차세대 AI 전략을 발표했다.
정 대표는 “카카오의 AI 서비스들이 10월부터 순차적으로 출시돼 사용자들과 만나고 있으며, 피드백을 받아가며 꾸준히 성장하고 있다”며 “우리가 자연스럽게 선택하게 된 방향이 바로 에이전틱 AI 전략”이라고 밝혔다.
그는 “에이전틱 AI는 스스로 목표를 세우고 계획을 수립하며, 상황과 맥락에 따라 유연하게 행동할 수 있는 자율적이고 능동적인 인공지능”이라며 “사용자를 서비스와 더욱 깊게 연결하는 '연결'의 가치가 강화되면서 AI가 이용자에게 더 직접적이고 실질적인 가치를 줄 수 있게 됐다”고 말했다. 아울러 “사용자가 덜 고민하면서도 더 나은 선택을 할 수 있도록 돕는, 이른바 '결정 피로'를 줄이는 능동적 AI 경험이 에이전틱 AI가 빠르게 현실화되고 있는 이유이자 그 중심”이라고 설명했다.
정 대표는 카카오가 추구하는 에이전틱 AI의 핵심 요소로 △능동성(Proactive) △계획(Planning) △실행(Action)을 제시했다.
그는 “AI가 진정한 사용자 중심으로 발전하려면 사용자 상황을 이해하고 먼저 행동하는 능동적 AI가 돼야 한다”면서 “사용자가 해야 할 일을 먼저 찾아내고 다음 행동을 제안하려면 사용자 상태와 상황을 세밀하게 이해하는, 즉 '맥락 파악'이 무엇보다 중요하다”고 강조했다.
이를 위해 카카오는 사용자 프라이버시를 보호하면서도 풍부한 맥락을 활용할 수 있는 온디바이스 AI 기술을 적용했다.
정 대표는 “카카오는 '대화'라는 가장 풍부하고 명확한 맥락을 가지고 있으며, 이 안에서 에이전트는 사용자의 상황을 이해하고 어떤 행동을 제안할지를 스스로 추론한다”면서 “이 과정은 서버로 보내지 않고 사용자의 스마트폰 안에서 이뤄진다”고 말했다.
정 대표는 이어 “자체 개발한 '카나나 1.3B' 모델을 통해 보안성과 효율성을 동시에 확보했다”고도 했다. 그는 이를 바탕으로 사용자의 일정을 파악해 필요한 정보를 먼저 제안하는 '선톡' 경험을 구현하고 있다고 설명했다.
카카오는 현재 개발 중인 에이전트 전용 거대언어모델(LLM)과 함께 다양한 툴을 레고 블록처럼 조합해 새로운 에이전트를 만드는 개방형 플랫폼 '플레이 MCP', 플레이 MCP에 등록된 툴이 스스로 동작하는 에이전트로 발전하도록 지원하는 '에이전틱 AI 빌더'를 통해 AI 생태계를 확대할 계획이라고 밝혔다.
정 대표는 “카카오는 에이전틱 AI를 실현해 가는 AI 서비스의 방향을 일상에 스며들고, 알아서 챙겨주며, 모두와 함께하고, 문제를 해결하고 실행해주는 AI로 정했다”면서 “앞으로 지속적으로 선보일 다양한 기능으로 카카오의 AI가 여러분의 일상 속에서 더욱 밀접하게 다가가길 바란다”고 말했다.
변상근 기자 sgbyun@etnews.com
