카카오가 소상공인의 디지털 전환을 지원하는 '프로젝트 단골'을 통해 전국 286개 상권, 4112명 상인을 지원했다.
카카오는 9일 이 같은 내용을 담은 프로젝트 단골 2025년 운영 성과를 공개했다.
올해 카카오는 지원 대상을 지역 단위로 확대하고, 맞춤형 교육과 마케팅 프로그램을 강화해 지역 경제 활성화와 소상공인 디지털 역량 향상에 주력했다.
2022년부터 진행된 '프로젝트 단골'은 전통시장과 지역상점가에 직접 찾아가 디지털 전환 교육과 온·오프라인 홍보를 지원하는 카카오의 대표 상생 프로그램이다.
올해 카카오는 전국 59개 상권을 방문해 교육을 제공했다. 교육에 참여한 상인은 약 1265명으로 지난해 대비 약 43% 증가했다. 지금까지 누적 286개 상권에서 4112명 상인이 교육에 참여했다. 개설된 카카오톡 채널은 약 4000개로, 이를 통해 99만명 고객이 채널 친구로 등록됐다.
카카오는 소상공인 고객 소통을 지원하기 위해 '톡채널 메시지 발송 지원' 프로그램도 운영한다. 올해 지급된 지원금은 70억원을 넘었다. 누적 지원금은 334억원에 달한다. 현재까지 총 7만4000명 소상공인이 혜택을 받았다.
올해 첫 선을 보인 '단골버스'는 지역 상권에 활기를 불어넣었다. 지역 상권과 고객을 연결하는 무료 셔틀버스인 단골버스는 지난 9월 18일 목포를 시작으로 공주, 오송, 문경 등 4개 지역에서 46일간 104회 운행됐다. 이 기간 동안 약 2400명 탑승객이 지역 상권을 방문했다.
카카오는 내년에도 지원 지역과 프로그램을 확대해 프로젝트 단골을 강화한다. 인공지능(AI) 활용 교육 등 디지털 역량 강화 프로그램을 고도화한다. 단골버스 운영 지역도 확대한다.
정신아 카카오 대표는 “카카오는 프로젝트 단골로 소상공인 디지털 기반 마련을 위해 힘써 왔다”면서 “앞으로도 AI 활용 교육 고도화 등 기술과 플랫폼을 기반으로 지역 경제와 소상공인에 실질적 도움이 되는 상생 활동을 이어가겠다”고 말했다.
변상근 기자 sgbyun@etnews.com
