CU는 새해 1월 1일부터 편의점 택배 배송사를 롯데글로벌로지스로 일원화한다고 29일 밝혔다.
매년 증가하는 편의점 택배 수요에 맞춰 분산됐던 배송 구조를 한 곳으로 집중해 사업 효율화와 서비스 품질을 높이려는 조치다.
CU의 자체 물류망을 사용하던 반값택배를 롯데글로벌로지스로 이관하면서 접수 후 최장 6일 걸렸던 배송 기간을 최장 3영업일로 단축하게 된다. 고객 부담을 줄이기 위해 반값택배 운임은 그대로 유지한다. CU 반값택배 운임은 500g 이하 1800원, 1㎏ 이하 2100원, 5㎏ 이하 2700원이다.
CU는 다음 달부터 내일보장택배 서비스 지역도 확대한다. 올 4월 업계 최초로 론칭한 해당 서비스는 그동안 서울 지역 한정으로만 운영됐다. 롯데글로벌로지스와 함께 인천과 경기 수도권 지역까지 확장해 고객 접근성을 높일 예정이다.
연정욱 BGF네트웍스 대표는 “고객 관점의 다각적인 서비스 업그레이드를 통해 생활 속 가장 가까운 택배 플랫폼으로서 진화할 것”이라고 말했다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
